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Die Kartenmacherei
- Chef de produit France
2017 - maintenant
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Die Kartenmacherei
- Chef de produit junior France
2016 - 2017
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Die kartenmacherei
- Graphiste junior print et web
2014 - 2016
Mots clés : GRAPHISME - MARKETING INTERNATIONAL - COMMUNICATION
Rattachée au country manager France, mon rôle est d'aider au développement des produits ( faire-part naissance et mariage) afin de les adapter au marché français. www.faireparterie.fr
Marketing international et graphisme:
- étude de marché des tendances du marché du faire-part naissance et mariage en France,
- veille informationnelle,
- développement de nouveaux produits pour le marché français (carte d'invitation pour les mariages),
- traduction des designs allemands en designs français,
- élaboration des bannières pour le site web.
Relation client :
- vérification des commandes,
- amélioration des photos,
- satisfaction client.
Communication :
- community management.
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EDF
- Assistante communication interne
Paris
2013 - 2014
Mots clés : COMMUNICATION INTERNE - COMMUNICATION EXTERNE - INFOGRAPHIE
Au sein de la direction des services partagés d'EDF, je suis chargée de la communication interne à l'état major de l'un des centres de services partagés ( CSP Administrations des obligations d'achats & Services).
Rattachée à la chargée de mission en communication, ma mission est de véhiculer une communication uniforme et forte, d'en assurer sa mise à jour et créer des supports de communication impactants.
Pour cela :
- En cohérence avec la charte graphique d'EDF, mon rôle est d'assurer l'identité visuelle du CSP AOA & Services et l'uniformisation des supports diffusés : définition de l'identité visuelle (choix des couleurs), création d'une charte graphique, de templates de powerpoint et d'une banque de pictogrammes diffusés aux relais communication et à tous salariés créant des supports de communication.
L'enjeu, pour le CSP AOA & Services, de cette identité visuelle forte et cohérente est d'assurer sa visibilité et son identification au sein de la direction des services partagés.
- Afin d'assurer le rôle d'information qu'à la communication intrene à la fois pour les salariés, pour les managers et les clients, une de mes missions est de créer des supports de communication présentant le CSP & ses différentes activités : présentations, affiches, fiches mémos, offres des services, dépliants.
Lorsque ces différents supports sont créés, ma mission est de les mettre à jour régulièrement afin d'éviter la diffusion d'informations obsolètes.
- Dans le cadre d'un challenge Innovation, j'ai été en charge de la communication globale de ce projet : définition de l'univers graphique ( création d'un logo et de ses déclinaisons, création d'un template de présentation), définition et suivi du plan média des différents supports ( journal interne, Intranet, communication directe : newsletter, invitation, évènementiel), community management (mise en ligne d'articles et documents sur l'intranet, analyse du taux de consultations des articles...). Mon rôle est d'assurer une cohérence et une régularité de la communication autour de ce challenge afin d'informer et valoriser les salariés et de les inciter à participer.
- Autres missions :
Infographie (création de logos et d'illustrations sur Illustrator, modification de photos sur Photoshop)
Rédaction d'articles pour le journal interne (portrait de salarié) et l'Intranet.
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EDF
- Assistante Manager
Paris
2011 - 2013
Mots Clés : COMMUNICATION INTERNE - MARKETING OPÉRATIONNEL - MANAGEMENT
En contrat de professionnalisation, j'ai été assistante manager dans le service Vente Terrain au sein de la direction Sud Ouest d'EDF. Cette équipe compte 27 personnes.
Ce poste me permet d'être tant au niveau opérationnel tant au niveau tactique de la prise de décision.
Management : Comment manager à distance et monter en compétence les conseillers de la vente terrain ?
*Suivi professionnel et commercial : création de document Excel de suivi professionnel et de la performance commerciale, REX de chaque action commerciale, reporting et synthèse des résultats trimestriels et semestriels, Préconisation et établissement du PAC trimestriel
*Vie de l'équipe : organisation de l'équipe, préparation de réunion et de séminaire, compte rendu des réunions.
Marketing opérationnel : comment augmenter la notoriété des offres EDF ? Comment attirer le client ?
* Actions commerciales : préparation et suivi des actions commerciales, REX de chaque action, analyse et préconisation des actions commerciales (campagne d'appel sortant, publipostage...).
*Marketing direct : création de mailing, préparation des actions de mises en boite aux lettres des mailings, ciblage
*Foire et Salon : préparation des animations pour les foires et salons, communication
* Évènementiel : préparation et suivi d'évènement, aide à l'organisation d'une boutique éphémère à bord d'une péniche (du 15 au 19 octobre 2012)
Communication interne : Comment faciliter la communication au sein d'une équipe travaillant à distance ? Comment valoriser le travail de chacun ?
*Membre du comité éditorial Sud Ouest : ce comité éditorial est composé de différents membres venant de toutes les équipes commerce de Sud Ouest. Ma mission est de valoriser le travail de l'équipe vente terrain Sud Ouest en rédigeant à minima 2 articles par mois sur la vie de l'équipe (action commerciale, salon et foire...)
*Création et rédaction du journal interne de l'équipe (parution : mensuel)
*Lancement d'un journal interne pour le service "Pôle Projet" : définition des objectifs, de la parution, mise en page du journal
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Association des Commerçants de Grand Portet
- Assistante Marketing
2011 - 2011
Mots clés : MARKETING OPERATIONNEL / COMMUNICATION EXTERNE / COMMUNICATION INTERNE
Rattachée directement à la responsable marketing, ma mission principale est d'accompagner le lancement de nouvelles bornes de fidélité ("Bornes Privilèges") pour la galerie marchande de Grand Portet :
- Chargée de la communication interne et externe : boutiques, services marketing, fournisseur, presse, agence de communication...
- Chargée de la gestion des bornes : création de fichiers de gestion, suivi des résultats et des statistiques, mise en relation avec les services marketing des différentes boutiques...
- Chargée de la communication autour des bornes Privilèges : création de planning média, suivi de la création des campagnes de communication...
Mais aussi : préparation de réunions, tâches administratives, aide à l'élaboration du magasine "J'aime" de galerie de Grand Portet...
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Toys'R'Us
- Conseillère
2008 - 2010
Dans la cadre de mon BTS Management des Unités Commerciales, j'ai pu réaliser différentes missions et un projet :
- Accueil direct, accueil téléphonique, renseignement clients
- Gestion des stocks, mise en rayon
- Merchandising des rayons
- Etude de l'univers fille (performances commerciales, étude de la politique de prix, politique de merchandising... Afin de mettre en évidence les forces et les faiblesses de cet univers et de faire ressortir des préconisations)
- Organisation de réunion
- Création d'un Book de formation (petit Carnet récapitulant toutes les informations nécessaires pour la bonne intégration des nouveaux arrivants durant la saison de Noël)
- Gestion des arbres de Noël 2010 ( lien direct avec les comités d'entreprises, réception, préparation et livraison des commandes...)
Dans la cadre d'un projet, j'ai pu organiser un évènement commercial : "Toys'R'Us fait son carnaval" le samedi 13 mars 2010.
J'avais en charge la réalisation entière de cet évènement:
recherche de partenariats, management des équipes, établissement de la campagne de communication, étude des résultats...
http://www.ladepeche.fr/article/2010/03/13/796278-Portet-sur-Garonne-Carnaval-a-Toys-R-us-l-idee-d-une-stagiaire.html
http://www.ladepeche.fr/article/2010/03/16/798040-Portet-sur-Garonne-Toys-R-Us-prend-de-l-avance-sur-le-carnaval.html
