FORCO, OPCA du commerce et de la distribution
- Assistante de gestion
2012 - maintenantActivités principales :
- Assurer le traitement des opérations de règlement des dossiers de formation,
- Mise en place et suivi des dossiers « emploi » (POEI, POEC, CSP),
- Assurer le contact téléphonique avec les clients et les organismes de formation,
- Assurer les opérations de relances de pièces en cas de non-conformité,
- Assurer le suivi des dossiers « sensibles » ou en contentieux,
- Assurer le règlement des factures puis l’archivage des dossiers.
Savoirs fondamentaux :
- Connaissances des dispositifs liés à la formation professionnelle continue et au CPF,
- Maîtrise des procédures et règles de gestion financière de l’OPCA,
- Bases de la comptabilité et de la gestion administrative financière,
- Utilisation des outils bureautiques courants.
Compétences :
- Autocontrôle et suivi de l’activité, autonomie,
- Rigueur et sens de l’organisation,
- Grande capacité relationnelle avec les clients et l’équipe.
ERDF
- ASSISTANTE FORMATION
2012 - 2012
PARTENORD HABITAT
- ASSISTANTE FORMATION
Lille2009 - 2011Montage et suivi des dossiers formation :
- Recherche d’ organismes de formation selon les demandes confiées par le Responsable Formation,
- Gestion des inscriptions des salariés, ainsi que des réservations de trains et d’hôtels,
- Réservation des salles de l’Université d’Entreprise et des repas des stagiaires,
- Prise en charge de l’envoi des convocations, du suivi des absences et de l’envoi des courriers correspondants,
- Gestion des factures et du suivi des remboursements de l’OPCA,
- Archivage des dossiers.
Gestion des stages écoles :
- Réception des demandes de stage école,
- Traitement et envoi des demandes dans les services concernés,
- Gestion des conventions et traitement des questionnaires de fin de stage,
- Rédaction et envoi de la réponse aux candidats.
Gestion des plans d’intégration :
- Mise en œuvre des plans d’intégration des nouveaux collaborateurs,
- Prise de rendez-vous avec les tuteurs et les différents intervenants,
- Suivi de la validation et du retour de chaque plan.
Gestion des locaux de l’Université d’Entreprise :
- Mise en place des salles de formation selon les besoins,
- Accueil et orientation des personnes de passage dans les locaux,
- Gestion des prestataires externes intervenants au sein de l’Université d’Entreprise.
Gestion Administrative :
- Gestion des titres d’habilitation électrique et les certificats SST délivrés par la CRAM,
- Alimentation des différents tableaux de bord (absentéisme, stage école, budget prévisionnel, évaluations…),
- Réalisation des bilans nécessaires à l’activité ( bilan social, bilan formation, déclaration 2483..),
- Gestion du budget,
- Gestion prévisionnelle des demandes individuelles de formation (coût, durée…),
- Gestion des évaluations de formation à chaud et à froid.
Restaurant "l'Auberge de Beaumont"
- Responsable de restaurant
2007 - 2008
Restaurant "Le Chantilly"
- Serveuse, hôtesse d'accueil
