Marion DZUGAN

En résumé

Entreprises

• PARK AND SUITES LYON CITE INTERNATIONALE - Responsable hébergement

  2012 - maintenant Ouverture d'un appart hôtel de 158 chambres
  Recrutement d'une équipe de réception et housekeeping
  Management et formation
  Gestion de la politique tarifaire
  Suivi comptable et administratif
  

• PARK AND SUITES LYON GERLAND - Chef de réception

  2011 - 2012 Mise à jour des procédures Park and Suites
  Management de l'équipe de réception
  Recrutement du personnel
  Élaboration des plannings
  Gestion des extranets et mise à jour tarifaire
  
  
  

• PARK AND SUITES LYON PART DIEU - Commerciale Seminaires et banquets

  2010 - 2011 Commercialisation des salles de réunions
  Elaboration de propositions commerciales : du premier contact client à la finalisation du dossier
  Organisation de cocktails et déjeuners d'affaires
  Gestion de la facturation des prestations et suivi des réglements
  Gestion des groupes de l'hôtel de la confirmation à la facturation

• PARK AND SUITES LYON PART DIEU - Réceptionniste

  2009 - 2010 Gestion des arrivées et départs des clients
  Prise de réservation téléphonique/Gestion du standard
  Traitement des emails
  Gestion des extranets (ouverture et fermeture des sites)
  Gestion des délogements
  Traitement des débiteurs société
  

• Sofitel - Réceptionniste

  Malabo 2007 - 2009 Gestion des arrivées et départs des clients
  Prise de réservation téléphonique/Gestion du standard
  Traitement des emails
  Vérification des commissions agences

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Alexandre CONTE

• Daniel VEEREN

• Fabien RAMPONNEAU

• Fabienne DZUGAN

• Graciela CONTINI

• Gwenaelle PAULY

• Jean-Christophe CÔTE

• Mireille GRENIER

• Sandrine COUDON

• Vincent TEISSIER