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Marion FRANCOIS

PARIS

En résumé

Parler les langues est ma passion. Mes expériences dans diverses entreprises lors de stages m'ont permis d'apprendre beaucoup sur la communication en entreprise. Mon année professionnelle dans une agence média m'a donné énormément d'information sur la publicité et les médias de l'Internet, en particulier. Je suis intéressée d'approfondir mes connaissances en communication, marketing mais également pour des missions en administrations.

Mes compétences :
Communication
Marketing

Entreprises

  • MEA - Assistante commerciale

    2017 - maintenant - Répondre aux demandes de prix et relancer les clients sans réponse
    - Prospection de nouveaux clients
    - Suivi des clients

  • University of Ottawa - Adjointe administrative

    2014 - 2016 - Organisation de rencontres et gestion de l'agenda du vice-recteur associé
    - Ouverture, gestion et suivi des dossiers
    - Accueil physique et téléphonique ainsi que traitement et redirection du courrier, des appels téléphoniques et des courriels du bureau du vice-recteur
    - Commande de fournitures de bureau et toute logistique liée au bureau
    - Gestion du sous-site web

  • Axens - Assistante administrative

    Rueil-Malmaison 2013 - 2013 Dans le département Support aux Ventes, je prépare et finalise les dossiers de refacturation suite aux visites sur sites.

  • Fastbridge - Coordinatrice internationale de plans médias

    2012 - 2013 Clients principaux: compagnie aérienne nationale d'Autriche, célèbre boisson énergisante.
    - utilisation de la langue allemande avec les collègues en Autriche et en anglais avec les agence médias partenaires
    - vérification des plans médias et plans de production médias
    - coordination de la communication entre l'agence créative, l'agence technique et les agences médias partenaires dans le monde entier
    - suivi et optimisation des campagnes internationales : vérification régulière des avancements des campagnes en ligne afin d'atteindre les objectifs planifiés
    - prise de décision rapide pour assurer le succès des campagnes
    - préparation des rapports après les campagnes, rédaction des conclusions sur les campagnes et émission de propositions pour les suivantes

  • Initiative Austria - Stagiaire

    2012 - 2012 Missions en marketing et en planification et achat d'espace média :
    - utilisation de l'allemand au quotidien avec tous
    - aide à la préparation des rapports sur la concurrence
    - surveillance de médias sociaux
    - démarchage téléphonique
    - demande d'offres aux journaux autrichiens pour des campagnes
    - demande de publicité extraordinaire auprès des centres commerciaux
    - évaluation de journaux
    - vérification des emplacements publicitaires dans la presse

  • Sidel N.E.C.E GmbH - Stagiaire en Communication

    2011 - 2011 Missions en communication interne et externe :
    - utilisation de l'anglais à l'écrit pour la rédaction de documents de communications et de l'allemand avec les collègues
    - suivi des cadeaux clients (gérance de l'inventaire)
    - appel d'offres à la recherche d'un nouveau fournisseur pour les cadeaux clients
    - sélection de cadeaux clients
    - soutien pour la rédaction d'un sondage concernant la newsletter interne du groupe
    - soutien pour l'organisation d'un évènement client
    - rédaction d'articles pour l'intranet du groupe

  • La Forge de Sainte Marie**** - Stagiaire en Marketing/Communication et RH

    2010 - 2010 Missions en communication, marketing & ressources humaines:
    - utilisation de l'anglais avec mes collègues et supérieurs à l'oral et à l'écrit pour les documents en communication
    - soutien à la création d'un programme d'animation permanent pour les nouveaux arrivants au camping
    - soutien à la création de panneaux de signalisation
    - soutien à la création de newsletters
    - mesure de l'impact des newsletters grâce à Google Analytics
    - création d'outils de communication pour l'actualisation du site web
    - suivi des médias sociaux
    - réalisation d'un sondage sur le camping et rapport émis sur celui-ci
    - analyse de la clientèle allemande et proposition de communication pour l'augmenter
    - suivi des stagiaires (évaluation de leur travail, suivi de leur progrès)

  • La Forge de Sainte Marie - Réceptionniste

    2005 - 2009 Chaque été entre 2005 et 2009
    - utilisation de l'anglais avec les clients et mes collègues à 90%
    - accueil chaleureux et professionnel des clients
    - enregistrement des clients dans le système
    - explication des lieux et promotion d'évènements à venir
    - information des attractions touristiques des alentours
    - recherche et mise à jour des attractions touristiques
    - tâches administratives telles répondre aux appels téléphoniques, prendre des réservations par téléphone, enregistrer les réservations faites en ligne sur le site web
    - transmission d'informations d'un département à l'autre
    - résolution des demandes des clients
    - résolution des conflits de réservations
    - maitrise de la caisse enregistreuse (vente de cartes postales, timbres, cartes de téléphone, internet, tickets pour évènements sur le camping)

Formations

  • Diva Yoga Et Corps Esprit (Gatineau)

    Gatineau 2016 - 2016 Professeure de yoga certifiée Corps-Esprit et Diva Yoga

    La formation professorale Corps-Esprit et Diva Yoga de 200 heures inclut : technique, formation et pratique d'asanas, de pranayama et de méditation; méthodologie d'enseignement, anatomie, philosophie yogique, éthique et style de vie, et practicum.

  • Université Nancy 2 Université de Lettres et Sciences Humaines

    Nancy 2010 - 2012 Master Affaires Internationales (Anglais-Allemand)

    - Principes de gestion d'entreprise
    - Gestion d'entreprises internationales
    - Stratégie d'entreprise et marketing
    - Pratique de l'anglais et de l'allemand des affaires
    - Communication d'entreprise (en anglais et en allemand)
    + Stage de 6 mois

  • Université Nancy 2 LEA Anglais-Allemand

    Nancy 2007 - 2010 LEA Anglais-Allemand-Espagnol

    Langues (anglais et allemand) :
    - Traduction économique et commerciale
    - Communication écrite et orale
    - Langues des affaires
    - Outils linguistiques
    - Etude de la presse
    - Civilisation contemporaine

    Affaires et Commerce :
    - Economie d'entreprise et internationale
    - Techniques marketing
    - Management des entreprises
    - Droit des affaires et du commerce international
    - Outils informatiqu

Réseau

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