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Marion JALABER

CHAMBRAY LES TOURS

En résumé

Après 15 ans d'activité dans le secteur du marketing clients et de la gestion de projet, j'ai souhaité donner un nouveau tournant important à ma carrière professionnelle.

Après un long travail d'investigation sur mes envies, mes besoins, j'ai décidé de m'installer à mon compte en tant que réflexologue plantaire. Je suis heureuse de pouvoir aujourd'hui mettre à profit mon expérience d'écoute client et de pouvoir apporter du bien être aux personnes que je rencontre.

Je consulte en cabinet mais je peux également me déplacer dans les entreprises si les dirigeants pensent que ces pratiques peuvent faire du bien à leurs salariés et souhaitent leur offrir la possibilité d'un vrai moment de détente. Alors n'hésitez pas à me contacter si cela vous intéresse.

Mes compétences :
Gestion de projet
Presse
Relation clients
Formation
Conseils
Geomarketing
Datamining
Études Clients
Management
Gestion commerciale
CRM

Entreprises

  • Indépendante - Réflexologue plantaire

    CHAMBRAY LES TOURS 2017 - maintenant

  • Castorama - Data Manager_Chef de projet Marketing

    Templemars 2014 - 2015

  • Castorama - Chargée d'études

    Templemars 2009 - 2014

  • Arvato services - Responsable Commerciale

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2006 - 2008

  • Arvato Services France - Responsable de Comptes

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2005 - 2006 Responsable du compte Prisma Presse

    Relation client :
    - Responsable de la rentabilité du compte
    - Définition du budget annuel et des opportunités de développement avec le manager de la Business Unit
    - Participation active à la renégociation du contrat
    - Accompagnement du client sur ses besoins marketing comme la mise en place du cross selling sur le Centre d’appels
    - Préparation et animation des différentes réunions

    Management des équipes opérationnelles :
    - Le centre d’appels
    - Les équipes de saisie des documents entrants
    - Les équipes informatiques

    Gestion des évolutions et projets informatiques demandés par le client :
    - Projets d’évolution légère permettant la réalisation des nouvelles opérations marketing
    - Projets lourds comme la mise en place d’une e-boutique

    Gestion de projets permettant l’amélioration de la rentabilité et de la qualité de l’activité :
    - Mise en place de code barre permettant la reconnaissance automatique du client lors de la saisie
    - Mise en place de reporting sur la gestion des mails pour évaluer la productivité

  • Altria Wegener Direct Marketing France - Chargée de Comptes

    1998 - 2005 Chargée de Comptes dans une entreprise spécialisée dans le Traitement d’Adresses et la gestion de base de données marketing : gestion d’une trentaine de grands comptes, comme le Groupe 3 Suisses, Bayard Presse, Editions Atlas, Aviva, Métro...

    Objectifs commerciaux :
    - Définition du budget annuel des clients
    - Mise à jour des chiffres prévisionnels, objectifs sur le maintient du budget initial
    - Développement du compte avec un objectif sur l’augmentation du budget initial

    Gestion des actions de marketing direct (prospection et fidélisation) :
    - Mise en place et suivi de leurs opérations
    - Interface entre le client et les équipes de production
    - Préparation et animation des réunions clients

    Gestion de projets pour l’entreprise

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