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Pharmacie Gambetta
- Conseillère dermo-cosmétiques
2016 - maintenant
- Conseiller la clientèle sur différentes marques, les orienter sur les gammes les plus adaptées
- établir des diagnostics beauté, leur donner une routine beauté avec minimum 3 articles
- développer le panier moyen et le chiffre d’affaires (ex : la cliente vient pour une crème dermatologique, proposer une gamme cosmétique avec au minimum un soin, un démaquillant et une crème)
- responsable des achats de différentes marques cosmétiques et dermatologiques, avec des mises en place d’objectifs suivant les gammes avec les représentants.
- formation de l’équipe sur les différentes marques.
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Filorga
- Animatrice et formatrice
2016 - 2016
- responsabilité d'une gamme de produits dermo-cosmétiques sur un secteur
- apporter un conseil expert et de qualité à la clientèle.
- assurer la promotion et la vente des produits de la gamme soins, développer le chiffre d’affaires
- être garante de la satisfaction client.
- effectuer des remontées d'information concernant vos ventes et la concurrence.
- former et fédérer les équipes en pharmacie et parapharmacie sur la gamme
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Boutique du Village des créateurs
- Responsable de boutique multi-créateurs
2014 - 2016
RESPONSABLE BOUTIQUE Multi-créateurs
Le VDC est au cœur du processus de création, il détecte, accompagne, soutient et propulse des nouvelles marques de créateurs mode, accessoires, déco et design objets sur le marché. Dans ce cadre le VDC a lancé en mars 2014, la boutique VDC|B.
VDC|B Un concept exclusif au plus proche des coulisses de la création.
Une identité
Elle repose sur les valeurs que portent le VDC : créativité, effervescence, échange, qualité, synergie, professionnalisme, modularité, modernité…
Une offre
« VDC|B » propose des collections de marques de créateurs mode, accessoires, déco et objets design renouvelées régulièrement. Plus qu’une boutique c’est également un laboratoire permettant de faire un retour aux marques concernant leurs produits et gammes de produits notamment en leur faisant part des critiques de la clientèle, toujours en vue d’améliorer leurs ventes et leurs concepts.
Description du poste
• Organiser l'espace de vente : étalages, vitrines...
• Gérer les stocks, les commandes de réassort, les livraisons et la mise en rayon en relation avec les créateurs.
• Etre en contact avec les créateurs pour sélectionner les produits à mettre en vente dans la boutique
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• Accueillir les clients et réaliser les ventes.
• Conseiller les clients et assurer les opérations d'encaissement
• Faire remonter les remarques et besoins des clients aux créateurs.
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• Effectuer le suivi administratif et comptable.
• Former des vendeurs (étudiants stagiaires).
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• Travailler en collaboration avec la responsable communication et évènement sur l’organisation des évènements, de leur promotion, de leur mise en place et déroulement.
• Assurer quelques soirées événementielles dans l’année
• Alimenter les réseaux sociaux d’infos concernant la boutique
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• Gérer le site e-commerce, avec mise en ligne des nouveaux produits, envoi des commandes, gestion des retours…
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Women Dept (Et Compagnie, HuitSixSept et SoSoon)
- Responsable adjointe et conseillère en image
2011 - 2014
- vitrine, mershandising, vente, conseil, accueil, encaissement, gérer les stocks, gérer les livraisons
- réaliser les objectifs fixés et développer le chiffre d'affaires en valorisant nos produits
- fidéliser la clientèle et créer un lien privilégié
- véhiculer l’image des marques au sein de la boutique
- exécuter les directives commerciales et d’agencement du siège
- entretien de découverte, étude colorimétrique, morphologique de la silhouette et du style
- phoning et mailing aux clientes pour les inviter aux ventes privées, les avertir qu’un article qui vient d’arriver leur correspond, effectuer un suivi après le conseil en image.
- mise en place de partenariat avec des bloggeuses
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Village des Créateurs
- Chargée des événements
2010 - 2011
- préparation des événements en amont, concept, budget, partenariats, logistique, déroulement : vœux pour l’association, défilé de mode, festival au Mexique, anniversaire de l’association, soldes
- appel à projet : trouver un concept original pour un événement
- réalisation mensuel d’une émission TV en partenariat avec l’OL : relooking des joueuses de l’OL
- administratif : conseil d’agrément, assemblée générale
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Valthosport
- Responsable des vendeurs dans une boutique
2009 - 2010
- animer et encadrer une équipe de vente : 3 personnes
- implantation, réassortiment, vitrine, vente, encaissement, merchandising, tenue du magasin
- mise en place d’une stratégie : imaginer un nouveau concept pour le magasin
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Appartement Multi Services
- Remise de clé, état des lieux
2007 - 2009
Gérer une centaine d'appartements dans une station :
- accueil client
- remise de clés
- encaissement de soldes, cautions
- état des lieux
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The Boutique
- Responsable de boutique haut de gamme
2007 - 2009
- vente, conseil, accueil, encaissement, gérer les stocks, gérer les livraisons
- développer le chiffre d’affaires, clientèle de passage donc axer sur les ventes complémentaires et aditionnelles.
- implantation, réassortiment, vitrine, mershandising, choix des collections
- véhiculer l’image des marques au sein de la boutique
- management de l’équipe : 2 personnes
