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Marseille HELENE

Suresnes

En résumé

Après avoir accompagné, en tant que chef de projet puis consultante en communication et marketing, des organismes publics et privés du secteur de la santé (campagnes de prévention et actions de promotion) , je me suis spécialisée et formée sur la prise en charge de la perte d'autonomie des personnes âgées.

Mes compétences développées, pendant dix ans, autour de la stratégie, gestion administrative et financière, coordination, responsabilités opérationnelles et mes qualités en communication et relations humaines sont de véritables leviers qui me permettent d'envisager l'élaboration d'un projet d'établissement cohérent entre les résidents, leur famille et les professionnels.

Mes compétences :
Conseil
EHPAD
Santé publique
Communication
Marketing

Entreprises

  • DOMUSVI - Directrice Adjointe

    Suresnes 2016 - maintenant

  • EHPAD CAIRE VAL à Rognes - Groupe MGEN - Adjointe à la direction EHPAD

    2014 - 2015 EHPAD Caire Val Capacité de 110 lits
    3 activités : EHPAD / Accueil de Jour / SSIAD
    Une offre diversifiée au sein de l'EHPAD : un UVP de 10 places, un PASA de 12 places
    Une équipe pluridisciplinaire composée de 84 salariés

    ACTIVITES STRATEGIQUES ET OPERATIONNELLES
    - co-production des objectifs du nouveau projet d'établissement
    - mise en place de 15 groupes de travail
    - animation des réunions hebdomadaires du comité de pilotage (10 pers)
    - réflexion stratégique et propositions de nouveaux projets (UHR / PASA ...)
    - élaboration de fiches de poste, plannings, négociation du plan de formation : AS, AMP, ASH
    - coordination et encadrement de l’équipe animation
    - pilotage du plan d’actions et des recommandations suite à l’évaluation externe
    - promotion d’événements dans le cadre de journées portes ouvertes, conférence Alzheimer, séminaire communication de crise
    - actualisation et rédaction du nouveau livret d’accueil

  • Les Après-Demain - Directrice de clientèle et responsable de développement

    Marseille 2011 - 2014 Définition des stratégies et des plans marketing et de communication de 3 à 5 ans
    Développement de partenariats avec la presse régionale et locale
    Négociation avec les prestataires, contrôle des bons de commande, devis, facture,
    Management d’équipe, veille concurrentielle et juridique

  • My French Corner OY, Finlande - Fondatrice et dirigeante

    2008 - 2011 E.commerce / web marketing

    - Suivi de la création et de la gestion du site www.myfrenchcorner.com (charte graphique, ligne éditoriale, administration de la boutique, plateforme d'e.paiement)
    - Définition et développement de la stratégie E.com (référencement, trafic, réseaux sociaux, campagne e.mailing, newsletter mensuelle, opérations commerciales ...)
    - Analyse de la fréquentation du site et de la performance commerciale

    Communication / marketing

    - Mise en place de la stratégie marketing (gammes de produits, prix, promotion)
    - Analyse de l’offre concurrentielle
    - Développement du portefeuille clients professionnels (traiteurs, salons de thé …)
    - Organisation d’événements et participation aux foires, salons et marchés agro-alimentaire

    Achats / logistique

    - Prospection et sélection des fournisseurs et des produits, suivi des commandes et des contrats, gestion des stocks
    - Prise en charge du transport import (respect de la chaine du froid, des délais et du cahier des charges)

    Administration / comptabilité

    - Gestion des factures / bons de commande

  • LOWE STRATEUS, Paris - Chef de groupe marketing et communication

    2005 - 2008 En charge des budgets : INPES, Sécurité Routière, RATP, Keolis, Syntec informatique, Condat

    - Définition des stratégies marketing et des plans de communication des clients sur 3 ans
    - Suivi et gestion de la production des campagnes media, hors media et des événements (du brief créatif à la livraison des supports)
    - Coordination des plans media, plan presse
    - Réalisation des bons de commande, devis, facture, négociation avec les prestataires
    - Appui à la rédaction des contrats cadre entre l’agence et le client et des contrats de cession de droits des photographes et mannequins
    - Encadrement d’une équipe de 5 personnes (chefs de projet junior)

  • SNCF, Paris - Assistante Chef de Campagne

    2004 - 2005 - Programme de fidélisation Grand Voyageur : actions de recrutement (presse, affichage, radio) et actions de fidélisation (mailings)
    o rédaction des briefs et débriefs, suivi des relations avec les agences et les prestataires
    o suivi de la production en respectant le cahier des charges et le planning

    - Supports d'information commerciale SNCF
    o réflexion stratégique sur un projet de refonte de la charte graphique SNCF
    o responsable de l’édition de guides et dépliants (55 000 exemplaires)

Formations

  • Faculté De Médecine, La Timone (Université Aix Marseille 2)

    Marseille 2014 - 2015 Master Encadrement et Management des Organisations de Santé

    - Organisation et financement des systèmes de santé
    - Les origines de l'économie de la santé, les nouvelles figures du patient
    - La certification des établissements (évaluation interne, externe, PAQSS ...)
    - Le Financement des EHPAD
    - Les outils de la loi 2002-2
    - Droit des usagers et démocratie sanitaire

    Sujet de mémoire : Directeur d'EHPAD, entre engagement(s) et paradoxe(s)

  • Instituts Administration Et Entreprises (Lille)

    Lille 2003 - 2004 Marketing Communication Culture

  • Ecole De Commerce (EICD 3A)

    2001 - 2003

Réseau

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