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Martine LORENA

Paris

En résumé

Mes compétences :
Relation clients
Humanitaire

Entreprises

  • Visconti - Chargée de recrutement et formation

    Paris 2016 - maintenant
  • Beauté Santé Nu Skin - Distributrice indépendante

    La Ciotat 2015 - 2016
  • SNCF - Gestionnaire recrutement

    2015 - 2016
  • Bluelink International Prague / Air France KLM - Assistante recrutement à l'international

    2015 - 2015 RECRUTEMENT A L'INTERNATIONAL (ITALIE, ESPAGNE, ROUMANIE, RUSSIE, FRANCE):
    - Rédaction et mise en ligne des annonces
    - Présélection des candidats
    - Entretiens physiques et Skype
    - Organisation des entretiens avec les opérationnels
    - Correction des tests linguistiques
    - Sourcing: Espagne, Italie, France
    - Soutien administratif
  • Your Voice - Chargée de recherche

    Brunoy 2014 - 2015 - CHASSE: Google, réseaux sociaux (Linkedin, Viadeo), jobboards
    - RECRUTEMENT: Présélection téléphonique, organisation des entretiens RH et clients, prise de références
    - REDACTION: Rédaction de dossiers clients

    Cabinet de recherche spécialisé dans l'intérêt général et le développement durable.
  • Altermundi - Assistante marketing et communication

    2014 - 2014 - WEB: Mise à jour et animation de la boutique en ligne Altermundi.com, rédaction et envoi des newsletters ,
    - MARKETING: Rédaction des fiches produits, mise en ligne des nouvelles collections, organisation des shootings, retouches photos via Photoshop, brief des équipes graphiques
    COMMUNICATION: Rédaction d'articles pour le Blog, préparation des communiqués de presse,
    gestion des retombées presse avec les journalistes
    - EVENEMENTIEL: Organisation d'une expo photos en boutiques, gestion des relations avec les partenaires, logistique, merchandising
    - BOUTIQUE: Remplacement ponctuel en boutiques, création des PLVWEB: Mise à jour et animation de la boutique en ligne Altermundi.com, rédaction et envoi des newsletters ,
  • Natiloo.com - Assistante e-commerce

    2013 - 2013 - MARKETING: Optimisation des outils existants, réalisation de nouvelles maquettes pour le site internet, proposition d'amélioration, briefing graphiste
    - COMMUNITY MANAGEMENT: Animation de la page Facebook, Twitter
    - SAV: Gestion des retours, échanges, gestes commerciaux, avoirs, remboursements...
    - MARKET PLACES: Gestion des commandes sur les places de marché (Amazon, La Redoute, Rue du commerce, Price minister, CDiscount Pixmania...)
  • Ventes Responsables - Responsable des relations membres

    2012 - 2013 - Relation clientèle (mail et téléphone)
    - Gestion des commandes (Dropshipping)
    - Gestion des litiges
    - Gestion des retours
    - Accord des gestes commerciaux
    - Reporting
  • EF Education First - Animatrice de séjour linguistique à St Paul - Malte

    Paris 2012 - 2012
  • RTE - Réseau de transport d'électricité - Assistante de direction

    Puteaux 2012 - 2012 - Filtrage des appels
    - Assistanat des 5 directeurs
  • Printemps - Conseillère de vente

    Paris 2011 - 2012 - Accueil des clients
    - Conseil personnalisé
    - Fidélisation
    - Merchandising
  • Veolia environnement - Assistante de direction

    Paris 2011 - 2011 - Saisie de données d'exploitation
    - Archivage
    - Assistanat
  • Croix-Rouge - Assistante chef de projet

    Paris 2010 - 2010 - Gestion d'un projet pédagogique en partenariat avec le Ministère de l'Éducation Nationale
    - Élaboration d’un plan d'action
    - Organisation et animation de réunions
    - Participation aux camps internationaux du Mouvement Croix-Rouge et Croissant-Rouge -
    - Soutien événementiel: Assemblée Générale, Assises nationales

    - Discours au Ministère de l'Education National en présence de la secrétaire d'Etat à la jeunesse
  • PENELOPE pour Skandia, Reuters, Schneider, Bayard, Le Bon marché... - Hôtesse d'accueil bilingue

    2009 - 2014 - Accueil des clients
    - Gestion du standard
    - Organisation des déplacements professionnels: réservations avions, hôtels
    - Gestion du courrier, colis, plis
  • Fundación Museo de la Ciencia - Valladolid - Espagne - Animatrice pédagogique

    2008 - 2008 - Animation de visites et création d'ateliers
    - Recherche de nouveaux publics (prospection auprès des écoles)
    - Organisation et participation à un écovolontariat
  • H & M - Conseillère de vente

    Le Bourget 2006 - 2007 - Accueil de la clientèle
    - Fidélisation
    - Merchandising

Formations

  • INSEEC, Business School

    Paris 2011 - 2014 Master International management

    CURSUS EN ANGLAIS:
    - Marketing, accountability, finance, trade export, purchasing
    - Geopolitic, conflict analysis, diplomacy
    - English, spanish, italian
    - Business game...
  • Université Paris Ouest Nanterre La Defense

    Nanterre 2009 - 2011 Licence professionnelle en Gestion des associations

    - Comptabilité analytique, analyse financière
    - Fiscalité, droit social
    - Gestion de projets, marketing
    - Anglais
    - Sociologie
  • Université Paris I - Pantheon Sorbonne

    Paris 2005 - 2008 Licence en Histoire de l'art et archéologie

    - Histoire de l'art (des temps moderne à nos jours)
    - Archéologie (grecque, africaine, méso-amérique, byzantine)
    - Histoire (contemporaine du XIX° siècle)
    - Technique des arts plastiques
    - Langues: anglais, italien, arabe
    - Sociologie
    - Anthropologie

Réseau

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