Mes compétences :
Microsoft Office
Traduction anglais français
Communication
Développement commercial
Gestion de la relation client
Gestion de projet
Entreprises
Crédit Agricole Aquitaine
- Conseiller clientele
BORDEAUX2015 - maintenant
Crédit Agricole Aquitaine
- Assistant de clientèle
BORDEAUX2014 - maintenant
Orange
- Chargés d'opération client
Paris2012 - 2014En pro-actif, supervision de différentes entités internes et externes, suivi et traitement des relances, anticipations d’échec.
Relation client en réactif ; négociation des délais, transmission de l’information, l’accompagnement jusqu’à la satisfaction.
Responsable d’un portefeuille de clients ( résidentiels, professionnels et autres opérateurs )