Formatrice depuis plus de 18 ans en bureautique, communication orale (accueil physique et téléphonique) et écrite développement personnel, gestion du temps et applicatifs métiers ( TES et COMEDEC) et sur demandes spécifiques pour entreprises privées, administrations et collectivités territoriales et locales et professions libérales.
ANTS - CNFPT - CCI - Intermarché (France entière) et centres de formation en bureautique (pack office 2003 - 2007 et 2010 – 2013 - Libre Office) et communication orale et écrite – techniques de secrétariat - développement personnel
De mars 2009 à mai 2013 : Formatrice, coordonnatrice, audit et conseils - ANTS (branche du Ministère de l’Intérieur) - territoire national - Corse et DOM COM
Formation théorique et pratique des agents de mairies et des agents préfectures sur la règlementation et le logiciel métier TES : dispositif de recueil pour les premières et dispositif de validation pour les deuxièmes. Organisation et planification des cessions de formation par département. Mise en place des dispositifs lors des implantations avec organisation des accompagnements mairies et pilotage des préfectures. Audit et conseils.
Cette mission s’est déroulée en plusieurs phases. :
• Formation des agents de mairies et Préfectures
• Déploiement (métropole et Guadeloupe) passeports (2009) + passeports temporaires 2010
• Encadrement de un à trois formateurs suivant l’importance du département lors du déploiement + planification des sites pour chacun des formateurs (2009)
• Réalisation des comptes rendus de visites par sites
• Interface entre Mairies – Préfectures et ANTS
• Planification et Visites pour rappel de formation, compléments d’informations et vérification du matériel des mairies, préfectures (286 sites visités d’octobre 2010 à juin 2011 soit 49 départements) territoire nationale - Corse du Sud et Haute Corse
• Réinstallation du câblage des stations dans certains cas afin d’éviter les déconnexions intempestives
• Accompagnement du Directeur de l’ANTS lors de sa visite en Corse du Sud où j’avais pour mission de voir les pb rencontrés sur tous les sites et de les lui rapporter avant sa venue.
• 2013 TES Pilotage - Animation et Organisation de conférences pour les mairies de différents départements (40 agents par session et + de 45 sites territoire national et Corse) et formation pour les Préfectures sur les nouvelles versions de l’applicatif métier de TES et la règlementation en matière d’état civil.
• 2013 – COMEDEC - dématérialisation de bout en bout des échanges de données d'état civil entre administrations : Déploiement d'un pilote associant communes et entités préfectorales et formation des responsables SIDSIC – RSSI - DRLP et Agents de mairie sur le territoire national.
Mes compétences :
Bureautique - technique de secrétariat
Prise de notes
Communication orale
Gestion du temps
Power point
Word
Excel
Access
Accueil physique
Compte rendu
Communication écrite