"Que celui qui n'a pas le sourire n'ouvre pas boutique".
Une formule simple, pleine de bon sens. Un fondamental de la relation client quel que soit le secteur d'activité dans lequel on évolue ou le pays dans lequel on exerce pour ma part Scandinavie, Benelux, Tchéquie, Pologne, Japon, Inde. Un principe que j'ai toujours appliqué dans mon parcours de communicante (14 ans chez Nouveau Monde DDB Lille).
La satisfaction client et la qualité relationnelle sont au coeur de mes priorités.
Mes compétences :
Relations internationales
Communication
Relation Client
Tourisme
Culture