Mathieu BARBONI

En résumé

Entreprises

• Decathlon France - Responsable Service Client

  2016 - maintenant Gestion et management d'une équipe de 15 à 20 collaborateurs :
  - 5 à 6 vendeurs / techniciens
  - 12 à 17 vendeur(ses)s / hôtes(ses)
  
  Mon périmètre d'animation comprend le service client, l'atelier du magasin (SAV) ainsi qu'un rayon multi-sport.
  
  - Service client :
  Animation sur la revendication des services DECATHLON en magasin :
  CA Digital
  Fidélisation
  Assurances
  Financement
  
  - Atelier (SAV) / Rayon :
  Gestion de stock, ventes, animation merchandising, formation. Définition de la politique commerciale.
  Résultats :
  - Progression de CA 2016 : +5,56%, dont +21,92% sur l'Atelier.
  - Amélioration de RBE de +24,59%
  - 6779 nouveaux clients encartés en programme de fidélité DECATHLON.
  - Progression de CA 2017 (depuis début d'année) : +0,89%.
  
  

• Decathlon France - Responsable de rayon

  2015 - 2016 Rayon Forme/Fitness sur le magasin de Limoges (87)
  
  Reconstruction de l'intégralité de l'équipe : définition de la structure humaine et des profils, prospection de candidats, entretiens d'embauche, gestion administrative.
  
  Mise en place de la politique commerciale du rayon, et définition des axes stratégiques d'évolution.
  
  Pilotage humain et commercial du rayon comme centre de profit en toute autonomie.
  
  CA 2015 : 2 260 000 € (+2.2% de croissance)
  CA 2015 de mars à décembre : + 4,8 %
  
  CA 2016 de janvier à avril : + 9,3 %
  
  Management d'une équipe de 6 à 10 personnes.
  
  Implication a l'échelle du magasin : moniteur linéaire : enseignement et initiation des fondamentaux de DÉCATHLON en matière de gestion des linéaires. Public cible : nouveaux collaborateurs CDI et CDD, collaborateurs souhaitant recycler leur formation.

• Decathlon France - Responsable de rayon

  2012 - 2015 Rayon Sports de Raquettes/Golf sur le magasin de Montauban (82). CA : entre 950 000 € et 1 050 000 €.
  
  Poste à larges responsabilités. Gestion du rayon comme véritable centre de profit :
  . Management opérationnel : 3 à 4 personnes.
  
  . Ressources Humaines :
  - Définition de la structure humaine idéale (profils spécialisés, bases horaires variables).
  - Recrutements
  - Gestion administrative, planification d'équipe.
  - Formation et suivi de projets des collaborateurs.
  
  . Stratégie commerciale :
  - Mise en place de la politique commerciale du rayon. Objectif : devenir leader reconnu spécialiste tennis de la zone de chalandise.
  + Analyse de marché : typologies clients, zone de chalandise, clubs et lieux de pratique
  + Analyse concurrence : analyse des offres produits, positionnement prix, dynamisme commercial, publics ciblés, stratégies de développement des produits.
  + Définition de la stratégie de vente : services associés, pricing, veille concurrentielle, opérations commerciales, partenariats avec les clubs locaux, linéaires techniques.
  + Choix des gammes de produits en lien avec l'analyse de marché et les stratégies de vente choisies.
  + Écriture de profils spécialistes en vu des recrutements futurs.
  
  . Responsabilités économiques :
  - Pilotage d'activité : CA, heures, marge, stocks.
  - Tenue de compte d'exploitation.
  
  . Gestion des linéaires :
  - Création plan de masse, choix des gammes de produits, ventes et services, gestion de stock, PLV et opérations commerciales.
  
  
  Missions diverses au service du magasin :
  . Gestion et organisation d'évènements :
  - TROCATHLON 2013 et 2014 :
  + plan de masse, communication, logistique, sécurité, gestion administrative et animation d'équipe.
  - VITALSPORT 2014 :
  + recrutement et animation de stagiaires de mars à septembre 2014
  + organisation complète de l'évènement : recrutement clubs sportifs, adhésion de partenaires financiers, communication, logistique, plan de masse, animations, restauration, sécurité.
  + budget : 60 000 €
  
  . Responsables opérations commerciales magasin : assurer la mise en place et le bon déroulement de l'opération. Reporting hebdo et challenge équipe.
  
  . Réception des flux logistiques : management de 7 à 10 personnes.
  
  . Permanence magasin : accueil, gestion des litiges, relation avec les prestataires, garantie du bon fonctionnement des systèmes de sécurité.

• Leroy merlin - Responsable Logistique

  Lezennes 2012 - 2012 Management du processus de mise en rayon :
  - Gestion d'une équipe de 12 personnes durant 3h (avant ouverture du magasin) quotidiennement pour traiter les flux réceptionnés à J-1.
  
  - Réception de flux de marchandises, orientation des flux suivant le besoin immédiat ou différé, entreposage et préparation de la mise en rayon de J+1 (comptabilisation palettes, dépotage de certaines palettes complexes pour gain de productivité). Organisation d'une zone d'entreposage temporaire.
  Conduite de véhicule élévateur et transport de palettes.
  
  - Gestion des déchets : redéfinition des besoins en matériel (poubelles, bennes, etc) et surfaces d'accueil des divers déchets. Sensibilisation du magasin à l'intérêt économique du tri des déchets.

• GIFI - Technicien Gestionnaire de Stocks et Réassort

  Villeneuve 2011 - 2011 Dans le cadre de mes fonctions, je suis intervenu sur :
  - Des missions de suivi :
  - L'équilibrage des stocks réassort.
  - La gestion des transferts de stock inter-dépôts.
  - Les prévisions occupations dépôts.
  - Le suivi de la productivité de l'activité "préparation" de commandes.
  - La rédaction de procédures diverses.
  - La formation de personnel à l'utilisation d'outils informatiques (utilisation, compréhension du langage informatique, résolution de problèmes liés à l'utilisation).
  
  
  
  - Des projets majeurs :
  1er projet :
  - Optimisation de la gestion des transferts de stock inter-dépôts :
  - Construction d'un outil de gestion sur Excel pour l'équilibrage des stocks mais également l'identification des ruptures de stocks.
  - Création de leviers d'action et alertes.
  - Suivi des transferts de flux (Aspects quantitatif et qualitatif).
  - Intensification des échanges d'informations avec les prestataires logistiques externes (Gestion des aléas, échanges sur les pistes d'améliorations possibles pour une meilleure gestion, etc.).
  - La formation de personnel à l'utilisation de l'outil (utilisation, compréhension du langage informatique, résolution de problèmes liés à l'utilisation).
  
  Résultats obtenus grâce à l'outil :
  - Gain de 10 millions d'€ de CA en 5 mois dûs aux seules ruptures de stocks analysées.
  - Productivité de traitement : 1h de traitement hebdomadaires contre 6h auparavant.
  - Fiabilité maximale.
  
  L'outil est toujours opérationnel.
  
  
  2ème projet :
  - Optimisation de la chaîne d'approvisionnement : création d'un dossier d'étude de faisabilité du projet.
  
  
  J'ai également suivi un parcours d'intégration complet afin d'appréhender le fonctionnement de l'ensemble de l'entreprise GIFI (Supply Chain depuis la génération de commande jusqu'à la mise en rayon en magasin). Ce parcours a été ponctué de formations liées à la compréhension, l'analyse et l'optimisation de la Supply Chain, avec immersion terrain.

Formations

• Capilano College (Vancouver)

  Vancouver 2009 - 2009 Entrepreneuriat & Small Business Management
  
  Cours commerce international et entrepreneuriat.
  Réalisation d'un business plan pour une PME locale.
  Réflexion sur la faisabilité d'un projet de voies cyclables à Vancouver Nord.

• INSEEC, Business School

  Bordeaux 2008 - 2010 Master II Commerce et Management

• IUT Paul SABATIER TOULOUSE III

  Tarbes 2007 - 2008 Licence Professionnelle commerce

• Université Lyon 1 Claude Bernard

  Bourg En Bresse 2005 - 2007 Industrie Agroalimentaire et Biologique

Réseau

• Alban PESNEAU

• Alexis JOIN-LAMBERT

• Arthur JOYAUX

• Eymeric LASTERE

• Jacob OUEDRAOGO

• Joris LEGRAIN

• Linda OTHMANI

• Marie-Charlotte CHARRE

• Marion G.

• Mathieu DARRUSPE