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Mathieu COTTEVERTE

Beaucouzé

En résumé

Mes compétences :
Web
SQL
Testing
SI

Entreprises

  • Alcuin - Chargé de support client

    Beaucouzé 2014 - 2016 Gestion des anomalies client
    Accompagnement sur des évolutions de paramétrage
    Formation aux fonctionnalités
    Mise en place d'évolutions d'interfaces
    Suivi SLA et tenue de comités de maintenance

  • Groupe Caisse des Dépôts - Consultant MOA

    Paris 2013 - 2014 Consultant CRM à la DSI Retraites et Solidarité.

    Mise en place de tests
    Conduite du changement
    Ateliers client pour la mise en place d'évolutions
    Suivi des anomalies

  • OpenPortal Software - Testeur - Expert Produit

    2006 - 2013 Montage des scenarii de test, stabilisation des développements, diagnostic et expertise des anomalies.
    Expertise produit, aide au paramétrage.
    Rédaction de spécifications.
    Connaissance du monde de la formation (centres de formation et écoles supérieures).Notions d'ergonomie.
    Utilisation de requêtes SQL simples.

Formations

Réseau

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