Cergy
En tant que Service Delivery Manager, ma mission principale m'amène à assurer le pilotage global d'un contrat d'infogérance dans le cadre d'une transformation digitale.
Plus particulièrement je suis en charge des responsabilités suivantes :
Assurer le suivi financier du contrat
Développe la relation client dans le but d'instaurer un climat de confiance et développer les offres annexes au contrat initial
Management opérationnel et RH des équipes techniques en charge de la réalisation
Je m'assure du respect des engagements fixés avec le client au travers de comités techniques et de pilotage
En fonction des besoins, je suis également en charge de la gestion complète des nouveaux projets de transformation et de la transition de service associée.
D'un point de vue compétence, j'ai développé le domaine de l'innovation et du progrès. Aussi, je m'adapte à mon client et fait preuve d'écoute, collaboration et efficacité pour assurer au mieux ma mission.
Mes compétences :
Cisco IOS
Netasq
Windows server
Citrix
VMWare
Sauvegarde des données critiques
Wifi…
Câblage de réseaux. Interopérabilité des Rése
Devis travaux
Communication
