Lille
En travaillant au sein d'un service protection juridique, j'ai entendu et analysé les attentes des assurés afin de leur apporter une solution garantissant au mieux leurs intérêt.
Lors de cette mission, il m'a fallu orienter la négociation et décider des modalités de réglement du litige en saisissant, lorsque c'était necessaire, les intervenants utiles (expert, inspecteur, avocat) tout en otpimisant la gestion amiable des dossiers.
Pourvue d'un bon relationnel, j'ai également assuré les permanences téléphoniques afin d'informer et de conseiller les assurés sur leurs droits ainsi que sur les démarches à engager en cas de litige avec un tiers. Mais également de négocier directement avec les tiers par téléphone et ce afin d'obtenir une résolution amiable et rapide du litige.
De formation civiliste, je suis apte à étudier et analyser les faits et garanties, de procéder au montage et à l'instruction de dossiers contentieux, ainsi que de participer au suivi de la procédure judiciaire. Tout cela en assurant en parallèle une veille juridique.
De nature trés dynamique et attentive à mon environnement, je dispose d'un bon sens relationnel et apprécie de participer à des travaux collectifs .
Mes compétences :
Attentive
dynamique
Esprit de synthese
Motivée
Synthèse
