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Mathilde DEMESSE

GUYANCOURT

En résumé

Mes compétences :
RH
QSE
Relations clients

Entreprises

  • Bouygues Bâtiment IdF, Rénovation privée - Cadre RH

    2012 - maintenant Recrutement et gestion opérationnelle de la population de la Direction Technique (100 collaborateurs)
    Gestion de l'intégration des nouveaux embauchés
    Pilotage du plan de formation dans sa globalité / Validation avec les membres du CODIR
    Recueil des besoins
    Interaction avec les prestataires externes (OPCA, organismes de formation, ESAT…)
    Gestion de dossiers d'appels d'offre
    Gestion de la logistique liée à la formation
    Management d’une assistante formation
  • BOUYGUES BATIMENT ILE DE FRANCE - Correspondante QSE

    GUYANCOURT 2009 - 2012 Correspondante Qualité :
    Pilotage de la démarche Qualité sur les chantiers et pour les Directions Fonctionnelles :
    Garante de l’application des 60 procédures en vigueur dans l’entreprise.
    Mise à jour des procédures au sein du Système de Management (SME).
    Organisation et animation des revues de processus annuelles.
    Animation des Comités de Pilotage trimestriels
    Préparation de la Revue de Direction annuelle et suivi des objectifs.
    Réalisation et exploitation des audits internes.
    Préparation des audits AFAQ de renouvellement de la quadruple certification.
    Elaboration des supports de communication QSE (guide de procédures, politique QSE…)
    Animation des formations SME pour les nouveaux embauchés.
    Animation du « cercle des auditeurs »
    Référante « Qualigram » pour la filière QSE de Bouygues Bâtiment IdF
    Réalisation d'enquêtes de satisfaction client (enquête miroir aux 3 phases des opérations de Rénovation Privée : Commercial - Travaux - SAV)
  • DEXIA CREDIT LOCAL - Consultante en organisation

    courbevoie 2008 - 2009 Pilotage de la démarche Qualité sur le périmètre certifié ISO 9001 :
    Gestion d’un portefeuille de Correspondants Qualité
    Animation de formations Qualité (sensibilisation à la démarche Qualité, logiciel
    Qualité…)
    Animation des réunions transversales pour les Correspondants Qualités
    Réalisation d’audits internes
    Gestion de la documentation des services certifiés ISO 9001
  • BANQUE POPULAIRE VAL DE FRANCE - Chargée d'études Direction de Production Back Office

    Paris 2006 - 2008 Chargée d’études et de projets Direction des Prestations Clientèles et Achats :
    Réaménagement des pôles « Successions » et « Fichier central client » :
    Audit de l’activité pour cibler les activité à faibles valeur ajoutée
    Etude Benchmark réalisée à la BPRives de Paris et à la BPAtlantique pour optimisation
    des procédures existantes
    Formalisation et sensibilisation des nouvelles procédures pour une bonne
    appropriation par l’équipe opérationnelle.
    Gains apportés :
    Réduction des dossiers non traités de 15% en 6 mois
    Durée de vie d’un dossier passée de 4 à 3 mois
  • BNP PARIBAS - Stagiaire Ressources Humaines

    Paris 2005 - 2006 Participation au recrutement des Chargés de clientèle
    Tri de cv, entretiens, tests
    Suivi administratif des embauches (DUE, contrats de travail,…)
    Réalisation d’un mémoire universitaire : « La discrimination raciale au recrutement ».

Formations

Réseau