2012 - maintenantRecrutement et gestion opérationnelle de la population de la Direction Technique (100 collaborateurs)
Gestion de l'intégration des nouveaux embauchés
Pilotage du plan de formation dans sa globalité / Validation avec les membres du CODIR
Recueil des besoins
Interaction avec les prestataires externes (OPCA, organismes de formation, ESAT…)
Gestion de dossiers d'appels d'offre
Gestion de la logistique liée à la formation
Management d’une assistante formation
BOUYGUES BATIMENT ILE DE FRANCE
- Correspondante QSE
GUYANCOURT2009 - 2012Correspondante Qualité :
Pilotage de la démarche Qualité sur les chantiers et pour les Directions Fonctionnelles :
Garante de l’application des 60 procédures en vigueur dans l’entreprise.
Mise à jour des procédures au sein du Système de Management (SME).
Organisation et animation des revues de processus annuelles.
Animation des Comités de Pilotage trimestriels
Préparation de la Revue de Direction annuelle et suivi des objectifs.
Réalisation et exploitation des audits internes.
Préparation des audits AFAQ de renouvellement de la quadruple certification.
Elaboration des supports de communication QSE (guide de procédures, politique QSE…)
Animation des formations SME pour les nouveaux embauchés.
Animation du « cercle des auditeurs »
Référante « Qualigram » pour la filière QSE de Bouygues Bâtiment IdF
Réalisation d'enquêtes de satisfaction client (enquête miroir aux 3 phases des opérations de Rénovation Privée : Commercial - Travaux - SAV)
DEXIA CREDIT LOCAL
- Consultante en organisation
courbevoie2008 - 2009Pilotage de la démarche Qualité sur le périmètre certifié ISO 9001 :
Gestion d’un portefeuille de Correspondants Qualité
Animation de formations Qualité (sensibilisation à la démarche Qualité, logiciel
Qualité…)
Animation des réunions transversales pour les Correspondants Qualités
Réalisation d’audits internes
Gestion de la documentation des services certifiés ISO 9001
BANQUE POPULAIRE VAL DE FRANCE
- Chargée d'études Direction de Production Back Office
Paris2006 - 2008Chargée d’études et de projets Direction des Prestations Clientèles et Achats :
Réaménagement des pôles « Successions » et « Fichier central client » :
Audit de l’activité pour cibler les activité à faibles valeur ajoutée
Etude Benchmark réalisée à la BPRives de Paris et à la BPAtlantique pour optimisation
des procédures existantes
Formalisation et sensibilisation des nouvelles procédures pour une bonne
appropriation par l’équipe opérationnelle.
Gains apportés :
Réduction des dossiers non traités de 15% en 6 mois
Durée de vie d’un dossier passée de 4 à 3 mois
BNP PARIBAS
- Stagiaire Ressources Humaines
Paris2005 - 2006Participation au recrutement des Chargés de clientèle
Tri de cv, entretiens, tests
Suivi administratif des embauches (DUE, contrats de travail,…)
Réalisation d’un mémoire universitaire : « La discrimination raciale au recrutement ».
