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Matthieu DUMONT

Wasquehal

En résumé

Mes compétences :
As400
Ordonnancement
BPM
Centreon et Nagios
HyperFile
SQL

Entreprises

  • VERYWEAR - Responsable Support et Exploitation

    Wasquehal 2014 - maintenant - Pilotage des prestataires externes
    - Responsable du support magasin interne
    - Responsable de l'équipe exploitation / support informatique niveau 2
    - Recense les attentes et besoins utilisateurs

  • VERYWEAR - Technicien Support et Exploitation

    Wasquehal 2011 - 2014 - Gestion des tâches quotidiennes d'exploitation
    - Mise à jour des indicateurs de suivi de qualité
    - Rédaction et actualisation des procédures informatiques
    - Formation des équipes internes
    - Mise en production des nouveaux traitements
    - Support informatique niveau 2 pour les magasins
    - Préparation et Gestion du matériel

  • Modis - Technicien Informatique

    Puteaux 2008 - 2011 Technicien helpdesk niveau 1 sur une prestation mutualisée (Phildar, RougeGorge, Contentia, Flaktwoods, Verywear) :
    - Prise d'appels et enregistrement des incidents
    - Etablissement de diagnostics et résolution d'incidents
    - Rédaction et mise à jour des procédures
    - Formation des équipes internes

  • Sicorfé maintenance - Technicien informatique et monétique

    2007 - 2008 - Déploiement de postes informatiques bancaires (CIC / Crédit mutuel)
    - Dépannage et maintenance de postes informatiques et de terminaux de paiement électronique
    - Déploiement d'équipements réseaux (serveurs, routeurs, switchs)

Formations

  • USTL Lille 1 (Villeneuve D'Ascq)

    Villeneuve D'Ascq 2005 - 2006 Licence professionnelle Réseaux et Télécommunications

  • USTL Lille 1

    Villeneuve D'Ascq 2003 - 2005 DUT GEII option électronique

Réseau

Annuaire des membres :