Mes compétences :
Sales Force
Microsoft Office
Benchmarking
Communication écrite
Adaptabilité
Négociation commerciale
Entreprises
Voyage Privé
- Contract Manager
Commercial | Londres2017 - 2020
Voyage Privé
- Assistante acheteuse hotels
Commercial | Londres2014 - 2016
Voyage Privé
- Assistante comptable fournisseurs
Comptabilité | Londres2014 - 2014
Odalys Vacances
- Assistante administrative
Administratif | Aix-en-Provence2014 - 2014
Voyage Privé
- Assistante comptable fournisseurs
Comptabilité | Aix-en-Provence2013 - 2013-Saisie de factures fournisseurs
-Gestion des litiges sur factures
-Contacts avec les fournisseurs français et étrangers par mail et téléphone (anglais et français)
Domaine de Tournon
- Réceptionniste
Administratif | Aix en Provence2012 - 2012-Accueil des clients
-Information aux clients
-Placement des clients dans les chambres et au restaurant
-Standard téléphonique
-Gestion des mails et des fax (demandes de réservation d'hôtel)
-Facturation
-Encaissement
-Tenue de la caisse
Pomona PassionFroid
- Assistante marketing et commerciale
Marketing | Aix en Provence2010 - 2011-Elaboration des supports de communication pour les gammes de produits (catalogue régional produits, cartes de visite, plaquettes produits commerciaux)
-Suivi des ventes (statistiques BI / Powerplay)
-Engagements des marchés (mis à jour des prix)
-Montage des dossiers de réponse aux appels d’offre des marchés
Sabardu Tourisme
- Agent de réservation
Commercial | Aix en Provence2007 - 2009-Participation à l’élaboration des offres de séjours
-Commercialisation de séjours touristiques (recherche des besoins des clients, conseil sur les voyages, réservation des voyages, facturation, encaissement, élaboration des contrats de voyage, suivi des dossiers)
-Accompagnement des groupes de voyageurs (encadrement, vérification du bon déroulement du séjour)
Aix En Provence2010 - 2011Bachelor 'Responsable du développement marketing et commercial'
-Gestion budgétaire, analyse financière
-Management
-Droit social individuel
-Gestion des RH
-Méthodologie conduite de projet
-Marketing (individuel, direct, audit marketing, comportement des consommateurs, études de marchés et panels, droit de la conso, strat des marques)
-Business game
-Politique commerciale (distribution et merchandising, CRM, négoc commerciale, force de vente)
-Communication
Marseille2007 - 2009BTS Ventes et Productions Touristiques
tourisme - -Langues (anglais, allemand)
-Français (expression écrite)
-Géographie (France et monde entier)
-Droit et économie du tourisme
-Strat et plan de marchéage (prix, produit, distribution, communication)
-Connaissance du marché, vente
-Négoc achat et montage produits, analyse statistique des ventes, prévision de l'activité, présentation de l'offre
-Mercatique
-Tarification (Amadeus)
