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Sparkow
- Directeur des opérations / Consultant
lille
2017 - maintenant
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Sparkow
- Directeur Support Clients / Consultant
lille
2015 - 2017
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Sparkow
- Consultant E-commerce
lille
2011 - 2015
En tant que consultant, j'ai un rôle d'expert à multiples facettes dans un contexte e-business, qui couvre divers sujets tels que l'analyse des besoins, la gestion de projet, le consulting, l'audit, le conseil, la formation, ...
Mon champ d'intervention se concentre principalement sur nos solutions, sous les aspects fonctionnels et techniques, et s'étend également vers l'e-merchandising, le e-commerce, le commerce mobile, le seo, la recherche sémantique, et toutes les technologies web et mobile en général.
Je suis en charge de:
- Aider à la conception des périmètres des projets
- Maîtriser les aspects fonctionnels, techniques et financiers des projets
- Accompagner l'équipe projet et de coordonner les intervenants internes
- Suivre la mise en œuvre de nos solutions conformément à nos "bonnes pratiques"
- Guider nos clients dans leur utilisation de nos solutions pour en tirer les meilleurs bénéfices commerciaux
- Dispenser des formations techniques et fonctionnelles
- Présentez nos solutions à des clients potentiels lors de phases d'avant vente
Clients:
But, Brand Alley, Camaïeu, Citadium, Damart, Pimkie, Veritas, Planet Parfum, Test-Achats, 3 Suisses, Made in sport
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(Annonceur)
- Webmaster / Ingénieur études et développements confirmé
2009 - 2011
* exploitation et évolution de 2 sites e-commerce de pme
- prise en main autonome à partir des codes sources
- refonte et évolutions du front-office des 2 sites en ASP.NET WebForm
- conception et réalisation d'un site dédié complet en ASP.NET MVC : front-office, bdd, flux back-office
- seo : veille et amélioration du référencement naturel
- veille et prévention des anomalies, conformité W3C
- adaptation de plugins JQuery
- mise en place de e-catalogues avec gestion panier (nanobook de Prestimedia)
- support technique clients et service clients
- pilotage de prestataires pour les intégrations
* gestion des campagnes e-mailing (CampaignCommander de emailVision)
* développement de petites applications console et WPF: reporting, stats, viewer, etc.
* divers : gestion du parc informatique, retouches graphique, intégration
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La Redoute
- Chef de projet technique
Roubaix
2006 - 2009
* responsable de l'exploitation et évolution de l'outil de gestion de contenu (CMS) des 8 sites web marchands France et International (8000 produits, 2 collections par an, env. 150 utilisateurs)
- étude d'impacts, chiffrage, conception, suivi des développements, tests et recette
- management fonctionnel jusqu'a 5 développeurs
- nombreux échanges avec les équipes IT internationales (USA, Royaume-Uni, Portugal)
- gestion et suivi des incidents
- veille technique, points clients, optimisations, actions préventives, industrialisation
- formation et support utilisateurs, documentation
* réalisation et maintenance d'applications en .NET : mini DAM, facturation Paypal, ...
* référent sur l'ergonomie et design d'applications en général
* étude de solutions « Open source » : Alfresco, xWiki, mediaWiki, ...
* responsable de l'application de suivi de traduction et de fabrication des catalogues internationaux
* pilotage de l'arrêt et du démontage de l'ancienne plateforme web chez notre hébergeur (BTAH)
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La Redoute
- Ingénieur developpement web
Roubaix
2002 - 2005
- coordination projets/incidents back et front office des 7 sites web avec notre hébergeur et les filiales
- évolution et exploitation de 4 sites web marchands et de leur outil de gestion de contenu (CMS)
(Autriche, Belgique, Espagne, Portugal, en moyenne 10 000 commandes/jours)
- maintenance, évolutions et support de notre solution e-mailing interne « PowerMailer »
- évolution de la commande Web backup du site France (PHP5)
- développement d'un framework, backoffice et site web, sur Paris en partenariat avec Microsoft (dont 2 Mentors)
- mise en œuvre des méthodes de travail de Microsoft, très structurantes:
brief et reporting quotidiens, team leading, normes de développement, code review
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La Redoute
- Responsable développements et études
Roubaix
1998 - 2002
- études, rédaction de cahiers des souhaits et des charges
- gestion de projets coté client: migration VM->TSO, An2000, Euro
- mise en place et maintenance des chaînes informatiques de liquidation tous pays (en saison et soldes)
- supervision d'équipes d'opératrices de saisie pour la réalisation de documents de liquidation
- gestion de +2000 JCL/SAS, états à la demande, aide à la décision, établissement de tableaux de bord
- support +400 utilisateurs: micro, suite office, Intranet (html), TSO, Outils produits
