Alexandre FONTAINE

En résumé

Entreprises

• OPEN - Ingénieur Projet / Chef de projet de production

  Levallois-Perret 2014 - maintenant Client : Voyages-sncf.com
  Responsabilité de l'exploitation applicative des sites www.voyages-sncf.com , France et Europe, ainsi que des applications mobiles voyages-sncf.
  Gestion des projets (partie exploitation) : gestion des demandes et tâches attribuées à la direction technique en respect des dossiers d'architecture technique et des plans projets.
  Expertise technique sur les environnements de production.
  Industrialisation des installations via Rundeck et puppet.
  Responsabilité de l’opérationnelle dans des équipes devops (feature team).
  Mise en place des environnements de recette, pré-production et production.
  Installation des applications de la recette à la production.
  Mise en place des supervisions et procédure d'exploitation selon les SLA attendus.
  Documentation et suivi des incidents de production.

• OPEN - Chef de projet technique / Administrateur Niveau 3 Weblogic

  Levallois-Perret 2014 - 2014 Client : Crédit du Nord / Société Générale
  Responsabilité de l'installation des plateformes Weblogic de l’assemblage à la Production Application PUMA, gestion des comptes clients des deux banques
  Gestion de projets techniques : gestion des demandes et tâches attribuées à la direction technique en respect des dossiers d'architecture technique et des plans projets.
  Expertise technique sur les environnements Weblogic
  Préparation technique des tests de Charge
  Documentation
  Suivi des incidents de production

• ASAP Conseil - Ingenieur d'exploitation Web

  2010 - 2013 En Mission chez VSC Technologies.
  En charge de l'exploitation applicative des sites Voyages-sncf.com, tgv-europe et voyages-sncf mobile
  - Responsabilité de l'exploitation applicative des sites www.voyages-sncf.com, www.tgv-europe.com, des applications mobiles voyages-sncf, snc-direct et compagnon pro.
  - Gestion des projets (partie exploitation) : gestion des demandes et taches attribuées à la direction technique en respect des dossiers d'architecture technique et des plans projets.
  - Expertise technique sur les environnements de production
  - Mise en place des environnements de recette, pré-production et production
  - Installation des applications de la recette à la production
  - Préparation technique des tests de Charge
  - Mise en place des supervisions et procédure d'exploitation selon les SLA attendus
  - Documentation
  - Suivi des incidents de production
  
  Principaux projets :
  - Responsabilité applicative de la majorité des versions de www.voyagessncf.com et www.tgv-eutope.com depuis 08/2010.
  - Implémentation de soluttions techniques : paiement 3Dsecure, paiement Paypal, CMS drupal...
  
  Environnement technique: Sun OS, Linux Tomcat, Weblogic, HAProxy, php, Centreon, nagios, Active MQ
  

• Atos Origin Infogerance - Analyste d'exploitation / Administrateur technique HR Access

  Bezons 2007 - 2010 Missions:
  Administrateur technique HR Access
  En responsabilité de l’exploitation et de l’évolution des applications Catalogue et Web (Périgée ADS), Ressources Humaines (HR Access) et du gestionnaire de produits (windchill/ptc) de La Redoute
  Coordination de projets
  Expertise technique
  Responsable technique du cycle de paie
  Mise en Production / intégration d’applications
  Ordonnancement des travaux et sauvegardes
  Création et suivi des procédures d’exploitation
  
  
  Principales réalisations
  Intégration de la solution windchill dans l’environnement La Redoute
  Mise en place d’une GTA HR ACCESS (Gestion des Temps et Activités)
  Migration de l’application Catalogue Périgée d’un environnement AIX/Oracle 9 vers Linux SUSE/ Oracle 10

• Ajilon IT - Technicien d'exploitation chez KILOUTOU

  2006 - 2007 En mission Chez KILOUTOU - Marcq en Baroeul
  
  Missions:
  Vérification et relance des travaux via Autosys et VTOM
  Mise en Production des applications (Oracle, Citrix, Tomcat, IIS)
  Vérification et gestion des sauvegardes et restauration via CA Brightstor
  Ordonnancement des travaux et sauvegardes + création de batchs ksh
  Supervision système et réseau niveau 2 via NSM
  Administration d'application (Brightstor, Autosys, VTOM,…)
  Correction d’incident exploitation, système et réseau niveau 2
  Création et suivi des procédures d’exploitation

• Ajilon IT - Technicien support niveau 2 chez SI3SI

  2005 - 2006 An mission chez SI3SI - Croix
  
  Missions:
  Intégration à un projet de contractualisation du support (mise en place de process , gestion du planning, participation à l’appel d’offre…)
  Reportings
  Participations à divers projets de l’exploitation (migrations serveurs, migrations massives de comptes, suivi de mise en production d’applications….)
  Créations et modifications des scripts Windows
  Assistance technique de second niveau,
  Diagnostic des incidents et résolutions,
  Administration des comptes utilisateurs 3 suisses, Blanche Porte, 3Suisses Belgique et Becquet

• Ajilon IT - Animateur d'équipe support chez SI3SI

  2003 - 2005 En mission chez SI3SI - Croix
  
  Missions:
  Supervision d’une équipe de 6 personnes
  Gestion de l’activité
  Création et mise en place de procédures et modes opératoires
  Reporting directionnel
  Responsabilité technique du projet de mise en place de l’outil USVD : gestion des aspect techniques et fonctionnels du projet, gestion du planning, mise en place de formations à l’outil au sein de la DOSI, administration
  Organisation des plannings
  Respect des engagements
  Encadrement technique de l’équipe
  Formation des techniciens

• Ajilon IT - Technicien support chez 3Suisses

  2001 - 2003 En mission chez 3Suisses - Croix
  
  Missions:
  Assistance technique de premier et second niveau
  Accueil des demandes utilisateurs
  Qualification de la demande utilisateur
  Diagnostic et suivi d’appels
  Résolution de l’incident grâce à un mode opératoire existant
  Participation à la création de la base de connaissances
  Administration des comptes utilisateurs 3 suisses.

Formations

• Université Compiègne Université de Technologie de Compiègne (UTC)

  Compiegne 1989 - 1992 Tronc commun + 1 semestre de Genie informatique

Réseau

• Alexandra LUC

• Aurélie VIEREN

• Carré MICHEL

• Eudes CORNIL

• Gaelle VITTRANT (JACOB)

• Hervé HAZEBROUCK

• Jessy DEBARBIEUX

• Marianne DUTRIEZ

• Séverine OSTYN

• Sonia IBN HADDOU