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Maxime FAYET

Strasbourg

En résumé

A l'écoute de nouveaux challenges comme Responsable multi-sites.
Directeur lidl osny en charge de 60 collaborateurs.

Mes compétences :
Réseaux sociaux
Marketing
Internet

Entreprises

  • Lidl France - Directeur de Magasin

    Strasbourg 2013 - maintenant LES COMPETENCES COMMERCE


    => VEILLE A LA QUALITE DE L'ACCUEIL CLIENT EN MAGASIN

    -Sait renseigner & orienter les clients de manière aimable
    -Sait se mettre à la place du client
    -Sait gérer les relations difficiles avec les clients

    => GERE LES RETOURS CLIENTS & LES RECLAMATIONS

    -Connaît nos engagements vis-à-vis du client (SAV, Hotline, remboursement...)
    -Connaît les procédures de retours & de réclamations

    => VEILLE AU RESPECT DES PRINCIPES DE PRESENTATION, DE MISE EN RAYON & D'AFFICHAGE

    -Connaît l'implantation du magasin & la gamme de produits
    -Connaît les principes de rotation
    -Sait utiliser les outils commerciaux relatifs à la présentation des produits
    -Connaît les règles de mise en rayon & d'affichage des prix

    => MET EN PLACE LES CHANGEMENTS DE PRIX

    -Sait utiliser les outils relatifs aux changements de prix
    -Sait réagir en cas d'anomalies constatées

    => MET EN OEUVRE & FAIT APPLIQUER LES REGLES D'HYGIENE & DE SECURITE ALIMENTAIRE

    -Connaît les règles relatives à l'hygiène, à la sécurité alimentaire & à l'HACCP
    -Connaît la procédure chaîne du froid
    -Connaît la procédure de contrôle des dates & les outils associés

    => PARTICIPE A LA SECURITE EN MAGASIN

    -Sait gérer les incidents avec les clients (déclenchement des antennes anti-vol)

    => APPLIQUE & FAIT APPLIQUER LE CONCEPT FRAICHEUR

    -Connaît les procédures relatives à la fraîcheur dans les différentes familles de produits

    => S'ASSURE DE LA PROPRETE DU MAGASIN (INTERIEURE & EXTERIEURE)

    Sait tenir un regard extérieur sur son magasin
    -Connaît nos engagements clients en matière de propreté




    LES COMPETENCES GESTION




    => ASSURE L'APPROVISIONNEMENT JUSTE DU MAGASIN

    -Maîtrise les outils & méthodes liés à la commande
    -Connaît les procédures de réception
    -Sait contrôler la marchandise de façon qualitative

    => APPLIQUE & FAIT APPLIQUER LES PROCEDURES DE CAISSE

    -Connaît la procédure argent
    -Maîtrise les manipulations afférentes à la gestion des flux argent
    -Sait gérer le coffre

    => PLANIFIE & ORGANISE L'ACTIVITE DU MAGASIN

    -Maîtrise la législation relative à la gestion du temps de travail
    -Sait faire un planning adapté au besoin du magasin
    -Maîtrise les outils de gestion du temps en magasin
    -Sait organiser le temps de travail de l'équipe en fonction des priorités du magasin
    -Sait contrôler les heures travaillées enregistrées

    => PARTICIPE AUX PREVISIONS COMMERCIALES

    -Sait réaliser des prévisions de chiffre d'affaires & d'heures travaillées

    => PREPARE & REALISE LES INVENTAIRES

    -Sait organiser un inventaire (répartition des rôles, planification...)
    -Connaît les leviers au quotidien pour optimiser les résultats d'inventaire

    => PILOTE LES INDICATEURS CLES DU MAGASIN

    -Connaît, Sait analyser & contrôler les indicateurs
    -Sait mettre en place des plans d'actions adaptés

    => GERE LE MATERIEL MAGASIN

    -Connaît le process de gestion des consommables
    -Connaît les bases de fonctionnement des matériels
    -Sait réagir en cas de panne

    => EST GARANT DE LA SECURITE EN MAGASIN

    -Connaît les équipements de Protection Individuels (EPI)
    -Connaît les règles d'évacuation
    -Applique les principes de gestes & postures à tous les postes




    LES COMPETENCES MANAGEMENT




    => RECRUTE LE PERSONNEL

    -Sait déterminer ses besoins en personnel
    -Sait présélectionner les candidats & organiser les recrutements
    -Sait mener des entretiens

    => FORME & SUIT LES COMPETENCES DES SALARIES

    -Est pédagogue & sait donner du sens
    -Sait détecter les besoins en formation
    -Connaît les métiers en magasin

    => ANIME & MOTIVE SON EQUIPE

    -Sait adapter son style de management
    -Sait animer des réunions & briefings
    -Sait déléguer & contrôler
    -Sait encourager & donner l'envie
    -Sait recadrer
    -Est exemplaire

    => PARTICIPE AUX EVOLUTIONS INTERNES DU PERSONNEL EN MAGASIN

    => EVALUE SON EQUIPE

    -Connaît le process d'entretien annuel
    -Evalue son équipe de façon objective

  • Maxisec - Chef de secteur IDF produits alimentaires exotiques

    Rungis 2012 - 2013

  • Alinea Europe - Chef de Secteur IDF SAMSUNG IT

    2011 - 2012

  • DEVEUROP SAS - Chef de Secteur Groupe Orangina-Schweppes

    Boulogne Billancourt 2011 - 2011

  • Canal + Events - Rédacteur sportif

    Issy-les-Moulineaux 2010 - 2010 Stage 1 mois (Octobre 2010)
    Rédaction du site internet de l’open sud de France de Montpellier (tournoi de tennis ATP 250): http://www.opensuddefrance.com/ Installé en tribune presse, suivi de matchs, résumé de toutes les affiches, suivi des scores, interview de nombreux partenaires et joueurs.

  • DARTY - Assistant Directeur de magasin

    BONDY 2009 - 2009 Stage 5 mois (Avril à Aout 2009)
    Réalisation d’étude marketing sur Poweo (fournisseurs d'energie) et les prestations de service à la personne et commercialisées en magasin afin d'améliorer la formation de la force de vente. Category Management afin d'optimiser le plan merchandising en magasin.

  • MGC MOTORS AVIGNON - Assistant chef des ventes / vendeur automobile

    2008 - 2008 Stage 2 mois (Janvier-Février 2008)
    Apprentissage du processus commercial, ventes de véhicules audi, organisation du parc occasion, organisation du lancement de l’Audi A4 responsable de la communication autour de cet événement et réalisation d’un blog : http://www.bloguez.com/mgcmotorsaudi

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