Menu

Maxime JOUFFRIAULT

BOULOGNE BILLANCOURT

En résumé

Mes compétences :
dynamique
Ecoute
Facilité d'adaptation
Fidélisation
Gestion de clientèle
Opportuniste
ventes
Aisance relationelle
Pédagogie

Entreprises

  • Laser Contact - Téléconseiller

    BOULOGNE BILLANCOURT maintenant Conseiller sur les services clientèles suivants :

    - Orange (service client, fidélisation, commerce)
    - The Phone House (service commande, assistance technique, création d'un forum, création d'un support technique mobiles )
    - Homme moderne ( vente, conseils et traitement des réclamations)
    - La Poste (vente de carte aux professionnels)
    - Club avantage (Smile's Casino)
    - CNCE (Smile's Caisse d'épargne)
    - Médiatis (vente de crédit à la consommation, accompagnement du client

    Gestion de la relation client sur plusieurs médias :

    - Appels entrants
    - Appels sortants
    - Courriers entrants et sortants
    - Mails
    - Forum internet
    - Assistance technique

    Développement des compétences suivantes:

    - Accompagnement du client / conseils
    - Maitrise d'un discours
    - Fidélisation / Rétention
    - Commerce
    - Traitement des réclamations


    Les missions réalisées:

    - Pilotages des flux entrants et sortants des activités
    - Reporting et planification

  • LaSer Contact

    BOULOGNE BILLANCOURT maintenant
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Maxime dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Maxime à vos contacts.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :