Mes compétences :
WEBDYNPRO
BSP
IDOC
ABAP
Sap sd
ABAP OO
ITIL Certification
Gestion de projet
Action de recrutement
Encadrement d'équipe
Entreprises
CGI
- Chef de projet SAP
Casablanca2014 - maintenantChef de projet d’une Tierce Maintenance Applicative sur SAP de 25 ETP pour le client SFR :
- Gestion d’équipe : gestion des montées/baisses de charge, animation d’équipe, entretien de
mission.
- Gestion contractuelle : escalade client, respect des niveaux de service (SLA), préparation et
animation du comité de pilotage du projet.
- Gestion commerciale : identification d’opportunités commerciales (farming), participation à la
préparation de réponse à un appel d’offres en vue du renouvellement du contrat avec SFR.
Développement de mon sens de la relation client : il faut savoir adapter les priorités, en termes d’engagements de service, selon les escalades et priorités du client.
Compréhension des enjeux de la DSI vis-à-vis de ses clients internes.
CGI
- Responsable des activités de développement
Casablanca2012 - 2013Responsable des activités de développement d’un projet de Tierce Maintenance Applicative (TMA) pour le client SFR :
- Gestion des chiffrages : validation des devis produits par l’équipe et négociation de ceux-ci avec le client.
- Tenue du plan de charge : planification de l’activité sur l’ensemble des projets, négociation des jalons de livraison.
- Etablissement mensuel de la facturation.
Pilotage et suivi d’un budget d’évolutions de 160k€ mensuel.
Sur une TMA, les ressources étant mutualisées entre la maintenance et les évolutions, le challenge a relever sur ce poste était d'adapter constamment le plan de charge aux aléas du système productif.
CGI
- Mise en place d’un centre de soutien technique au Canada
Casablanca2011 - 2012Mise en place d’un centre de soutien technique au Canada Déplacement de moyenne durée (10 mois) au centre de services offshore de Sherbrooke (Québec, Canada) affecté soutien des projets SAP d’un client français (SFR) :
- Point de contact du centre de service pour l’équipe front office basée à Paris : validation des entrants, répartition des tâches.
- Coaching technique : définition des normes de développement, livrables et procédures, mise en place d’une matrice de compétences.
- Formation à la solution logistique du client SFR : réalisation d’un plan de formation, préparer et dispenser les formations.
Développement de mes compétences managériales et d’évaluation des consultants.
CGI
- Chargé de projet technico-fonctionnel SAP
Casablanca2010 - 2012Mise en œuvre sur l’ERP SAP de projet (jusqu’à 300 jh) ou de petite évolution en autonomie ou à l’aide d’une équipe :
- Cadrage de besoin et chiffrage
- Conception et spécification
- Pilotage de ressources : planification de la charge, suivi du consommé et du reste à faire
- Paramétrage et développement
- Suivi des recettes et plan de mise en production
Mise en pratique de la gestion de projet informatique et du pilotage de ressources
CGI
- Développeur ABAP / Webdynpro
Casablanca2009 - 2010Prise en main de l’environnement SAP et du développement ABAP en clientèle (Alten, SFR)