Maximilien LIAGRE

En résumé

Entreprises

• VIASANTÉ Mutuelle - Animateur d'Activité Pilotage & Reporting

  Perpignan 2018 - maintenant - Piloter les indicateurs de performance et de qualité des différents centres de Relation Clients de VIASANTE (Unités Directes, Unités Commerciales, Unités Relais)
  - Analyser et centraliser les points de procédure défaillants ou inexistants
  - Proposer un modèle de dimensionnement des effectifs plus fins, qui tient compte des impératifs de chaque activités et des besoins des collaborateurs
  - Concevoir des plannings interactifs en collaboration avec les équipes utilisatrices
  - Piloter différents projets permettant d'améliorer le traitement des demandes clients
  - Être le référent documentaire, afin d'optimiser la base de données existante, en collaboration avec le contrôle interne

• VIASANTE Mutuelle - Conseiller Commercial à distance

  Perpignan 2015 - 2018 - Renseigner les adhérents concernant leurs différentes demandes (prestations, remboursements, indus, ...) en appels entrants pour le régime obligatoire du RSI (ORA'SANTE) et le régime complémentaire VIASANTE Mutuelle
  - Commercialiser les différentes offres Santé, Prévoyance et Epargne de VIASANTE Mutuelle auprès des prospects et adhérents en appels entrants (adhérents, prospects) et sortants (travail sur fichier)
  - Commercialiser l'offre santé d'AG2R LA MONDIALE pour les entreprises suite à la loi ANI en appels entrants et sortants
  - Participation à différents projets internes à l'entreprise afin d'améliorer les offres commerciales de VIASANTE Mutuelle au niveau de la fidélisation et de la multi-détention
  - Participation à la montée en compétences des nouveaux collaborateurs pour les parties "Gestion de la Relation Client" et "Gestion commerciale des prospects et adhérents"

• Générale d'Optique - Opticien

  guer 2015 - 2015 Gestion du rayon Solaire (Solaris)

• Rectorat de Montpellier - Enseignant en Physique-Chimie

  2015 - 2015 - Encadrement d'une trentaine d'élèves
  - mise en place de travaux pratiques respectant la sécurité de tous et l'environnement
  - organisation de sorties pédagogiques

• Acadomia - Formateur

  Paris 2015 - 2015 - Gestion de groupes d’élèves sous ma responsabilité en cours collectifs
  - Assurer un encadrement adapté à chacun des élèves
  - Développer de nouvelles stratégies pour améliorer la communication enseignant-élève
  

• Projet "Vers un voyage pour l'avenir" - Consultant Bénévole

  2015 - 2016 - Définition du segment du marché
  - Mise en place d'une communication visant à faire découvrir le projet
  - Recherche active de financements et/ou de partenariat
  - Création du Business Plan et du Business Model
  - Gestion des ressources du projet

• REUSSIR.COM - Professeur Particulier

  2014 - 2015 - Cours de Mathématiques et de Physique- Chimie à domicile pour des élèves allant de la 6ème à la Terminale
  - Cours de Mathématiques en agence pour des élèves de 3ème (Classe de 4 élèves sous ma responsabilité)

• Dell - Gestionnaire de comptes publics

  MONTPELLIER 2013 - 2014

• Jobscore - Animateur Commercial

  2013 - 2013 - Amélioration de la visibilité de la marque Kodak
  - Contribution aux chiffres d'affaire de la marque

• Impact Sales & Marketing - Animateur Commercial

  Levallois-Perret 2012 - 2012 - Animation autour de téléviseurs "smart" LG en grandes surfaces
  - Amélioration de la visibilité de la marque LG face à la concurrence en grandes surfaces
  - Contribution aux chiffres d'affaire de la marque

• Pythagore - Professeur particulier

  2012 - 2013 Cours de soutien en Mathématiques et en Physique- Chimie

• Decathlon - Conseiller de Vente Randonnée - Escalade

  Villeneuve d'Ascq 2012 - 2013 - Gestion des stocks
  - Conseil clientèle
  - Organisation des linéaires

• CNRS - Chargé de Recherche (Stage)

  Paris 2012 - 2012 - Création d'un projet visant à mesurer en continu et in situ la pression partielle en dioxyde de carbone de la mer Méditerranée
  - Participation au projet européen MESOAQUA pour l'observation de la survie du réseau trophique dans les eaux de la Méditerranée d'ici 100 ans (changement de pression et de température)
  - Extraction des données techniques et statistiques et analyse de ceux-ci ci dans le but d'optimiser les procédés de recherches
  - Management d'une équipe de 3 techniciens (un biologiste, un chimiste et un électronicien)
  - Organisation des réunions d'équipe afin de mettre en commun les résultats d'expériences, et de définir les prochains axes de travail

• KWR Watercycle Research Institute - Chargé de suivi de pilote

  2010 - 2011 - Optimisation d'un système de traitement de l'eau en osmose inverse de façon écologique et économique
  - Création d'un nouveau traitement de l'eau en osmose directe
  - Etude de la production de biogaz (production, analyse des gaz) dans les résidus de boue issus du traitement de l'eau, de façon anaérobique
  - Extraction des données techniques et analyse de ceux-ci afin d'améliorer les procédés de production et de coût
  - Participation à des meetings et réalisation de compte-rendus en anglais

• CNRS - Stage technicien

  Paris 2010 - 2010 - Etude de l'impact des résidus de combustion des déchets ultimes sur l'environnement et les pluies acides
  - Analyses chimiques réalisées ( Spectrométrie, Suivi pH, électrophorèse)

Formations

• Idrac Montpellier

  Montpellier 2013 - 2014 Manager de la Stratégie Commerciale

• Ecole Nationale Supérieure De Chimie De Mulhouse (ENSCMu)

  Mulhouse 2008 - 2012 Ingénieur en chimie

• Lycée Joffre, Classes Préparatoires Aux Grandes Ecoles

  Montpellier 2006 - 2008

• Lycée Jules Fil (Carcassonne)

  Carcassonne 2003 - 2006 Bac S

Réseau

• Céline GRAS

• Ecole De Chimie De Mulhouse ENSCMU

• Fabrice SCHULTZ

• Franck MEINHARDT

• Jérémy DELANNOY

• Julie ARMAND

• Marine MATEO

• M. Lénaïc BERTHELOT

• Noemie THUBE

• Thibault MISCORIA