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Maylis GAIGNOUX-LOQUIER

Lyon-2E-Arrondissement

En résumé

Après huit années passées au sein d’une entreprise internationale en tant que responsable marketing et communication, j'évolue actuellement sur un poste de responsable développement au sein de la start-up Jestocke.com.
Toujours à la recherche de nouveaux challenges, je suis à l'écoute de toute opportunité en lien avec mes compétences :
- Marketing stratégique : définition et mise en œuvre de plans marketing, communication et développement commercial
- Analyse marketing : positionnement sur le marché, reportings
- Marketing opérationnel et marketing direct : création d’outils de communication dédiés (plaquettes, sites, PLV, contenus web)
- Communication externe : événementiel, partenariats, relations presse, extranet, réseaux sociaux
- Communication interne : organisation d’actions d’animation, réalisation de newsletters, intranet
- Développement commercial : veille stratégique, animation commerciale, rédaction de propositions de service / argumentaires de vente
- Relation client : suivi des prospects (mailings, phonings, courriers), prise de RDV, gestion du CRM
- Gestion de projet : coordination des équipes, gestion des prestataires (sourcing, brief), élaboration de plan d’actions, gestion du budget

Mes compétences :
Communication
Gestion de projet
Conseil
Customer Relationship Management
Marketing

Entreprises

  • In Extenso - Responsable Communication et Relations Clients

    Lyon-2E-Arrondissement 2016 - maintenant Gestion et animation de la relation clients et de la communication sur la région Sud-Ouest (21 agences, 350 collaborateurs) :
    - réalisation d'analyses marketing et élaboration de plans d'actions commerciales
    - diffusion des bonnes pratiques en matière de gestion de la relation clients et animation commerciale
    - pilotage et organisation des actions événementielles
    - gestion et développement des relations presse et des relations avec les partenaires et prescripteurs

  • Jestocke.com - Responsable Développement

    BORDEAUX 2015 - 2016 Élaboration de la stratégie marketing et des offres partenaires et grands comptes
    Développement de l’activité B2B et C2C de la plateforme : prospection et suivi, transformation et reporting
    Rédaction des propositions et des contrats de service, création des argumentaires de vente

  • Ernst & Young - Responsable marketing et communication

    Courbevoie 2006 - 2014 Gestion des activités marketing et communication pour les bureaux de Bordeaux et Toulouse (140 collaborateurs)
    - Réalisation, mise en œuvre et suivi du plan marketing et communication et gestion du budget associé (120 K€)
    - Analyse de la production et du positionnement sur le marché régional, réalisation de documents de synthèse à l’attention de la direction, mise en place et suivi d’actions correctrices
    - Coordination du programme de développement commercial de l'Entrepreneur de l'Année (30 personnes)
    - Organisation d’événements externes et internes : actions de notoriété, de développement et d’animation (conférence, salon, club, soirée VIP, tournoi)
    - Gestion de partenariats (CCI, Medef, DFCG, IACF, Mêlée Numérique, CLSO, IFA)
    - Relations presse (conférence de presse, communiqué)
    - Relations écoles (forum, partenariat, recrutement)
    - Création d'outils de communication (plaquette, newsletter, site internet)
    - Développement commercial : veille presse, identification de cibles, animation de groupes de travail et mise en place d'actions de réseautage, relation client (fidélisation et prospection), suivi des prospects (mailings, phonings, courriers), réalisation de propositions de services, gestion du CRM, prise de RDV, réalisation d’argumentaires de vente et de propositions de service
    - Formation et encadrement d'une équipe de deux à trois personnes, gestion des prestataires

    Consultante : participation à des missions de conseil en stratégie et organisation pour différentes structures (secteur public, BTP, secteur vitivinicole)

    Responsable planning : gestion d’équipe (30 personnes) et arbitrage des conflits, reporting réguliers

  • Subway - Consultante

    Cachan 2005 - 2005 Réalisation de missions de conseil en stratégie et organisation pour l'enseigne de restauration rapide implantée à Budapest : définition de la problématique, analyse des indicateurs, synthétisation et formulation de recommandations stratégiques avec plan d'actions.

  • EMI Music France - Représentante commerciale

    Paris 2005 - 2005 Gestion de deux portefeuilles clients (CA annuel de 4,5 M EUR ), suivi des ventes et des actions de marketing direct (opérations promotionnelles, PLV), gestion des retours, négociation, prise des commandes et validation des pré-commandes négociées en centrale, analyse bimensuelle du secteur.

  • Espace culturel Leclerc - Adjointe chef de secteur disques & dvd

    2004 - 2004 Mise en place des opérations promotionnelles (TG, PLV), mise en rayon et agencement des produits, conseil client, prise de commandes.

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