Mélanie IBANEZ

Villeneuve-d'Ascq

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En résumé

Mes compétences :
Management
Recrutement
Gestion de projet
Travail en équipe
Développement commercial
Relations clients

Auchan - Responsable secteur caisse
Villeneuve-d'Ascq 2014 - maintenant RESPONSABLE SECTEUR CAISSE (Manager 120 collaborateurs)
“Planifier l’activité des hôtesses de caisse, garantir la fluidité tout en améliorant la relation client”
Planification des charge de travail, contrôle des plannings à S - 1
Recrutement, formation, accompagnement et évaluation des collaborateurs
Élaboration et animation des réunions
Sensibiliser les managers et hôtesses de caisse à la relation client
Auchan - Responsable Déploiement de projet
Villeneuve-d'Ascq 2012 - 2014 “Animer, former et accompagner le changement”
Garantir la mise en oeuvre des outils et méthodes du projet
Gestion du planning de déploiement (communication, formation, accompagnement)
Contrôle de l’avancement du projet – mise en place et suivi de reporting
Auchan - Manager Commerce
Villeneuve-d'Ascq 2009 - 2012 MANAGER COMMERCE PARFUMERIE-DROGUERIE (10 millions Euros/an)
“Piloter son compte d’exploitation afin d’atteindre les objectifs de CA et de rentabilité fixés”
Humain : Animation d’une équipe de 9 personnes, fixer les objectifs individuels
Commerce : achats, merchandising, montage d’opérations commerciales, réimplantation en adéquation avec le projet commercial du magasin
Gestion : traitement des relevés de prix, analyse de la marge hebdo

La Trobe University (Melbourne)
Melbourne 2007 - 2008 Bachelor of Business Administration

Double diplôme en partenariat avec l'ESC Montpellier
Ecole Supérieure De Commerce
Montpellier 2006 - 2009 MASTER 2

Master 1 et 2 en contrat d'apprentissage (Auchan Pérols), 75% du temps en entreprise
Spécialisation marketing

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