Menu

Mélanie JACQUET

TOURS

En résumé

Actuellement à la recherche d'un poste d'assistante RH en contrat de professionnalisation.

Titulaire d'un BTS communication, je souhaite débuter une formation de gestionnaire RH au sein de l'école Pigier à compter de fin septembre 2016 à Tours (37). L'alternance est pour moi un choix plus qu'évident ayant déjà intégré le monde du travail, je suis certaine que c'est un bon compromis pour mettre en application mes connaissances acquises tout au long de ma formation sur le terrain.

Je suis extrêmement motivée à rejoindre votre équipe, et je ne manquerai pas, si l'opportunité m'est donnée, de vous démontrer mon dynamisme et mon sens de l'organisation.

Durant mes différentes expériences professionnelles, j'ai pu développer mon sens de l'écoute, mon aisance relationnelle et ma capacité d'adaptation notamment lorsque j'étais téléconseillère au sein de Bouygues telecom ou encore plus récemment chez AG2R la mondiale.

En effet, je devais parfois désamorcer des situations délicates avec calme et diplomatie tout en aiguisant mon esprit d'analyse pour traiter chaque dossier avec empathie et rigueur. Ces compétences sont pour moi indispensables pour occuper ce poste.

Mes compétences :
Communication
Motivée
Rédaction

Entreprises

  • AG2R LA MONDIALE - Téléconseillère Santé-prévoyance

    2015 - 2016 Conseillère de clientèle en mutuelle et prévoyance auprès des particuliers et des entreprises. Information sur les garanties des contrats de santé, sur les remboursements, la télétransmission, estimation des devis médicaux, constitution des dossiers de prévoyance, information sur l’état d'avancement et l'indemnisation des dossiers de prévoyances (maladie, accidents du travail, invalidité, incapacité et décès)
  • Auchan - Conseillère de vente

    Villeneuve-d'Ascq 2014 - 2015 Mise en rayon (fromage) avec rotation, étiquetage des produits et gestion des stocks. Tenue du stand fromagerie-charcuterie, avec assortiment de la vitrine, coupe des produits, prise de commande traiteur...
  • Fidelia assistance - Chargée d'assistance

    SAINT CLOUD 2013 - 2013 Mise en place de solutions dans le cadre des contrat d'assistance automobile pour plusieurs assureurs. Dépannages, remorquages, rapatriements...
  • IKEA - Employée caisse/services

    Plaisir 2013 - 2013 Tenue de la caisse, de l'accueil, du SAV, du retrait de marchandises, encaissement, édition de documents....
  • Bouygues Telecom - Téléconseillère

    Meudon 2012 - 2013 Prise d'appels entrants, gestion des conflits, traitement des réclamations, suivi de dossiers, vente suggestive, traitement des courriers
  • Maisoning - Téléconseillère

    2012 - 2012 Prise d'appels entrants les nuits/ jours fériés/ week-ends pour le compte de bailleurs sociaux dans toute la France afin de fournir aux bénéficiaires des services de dépannages individuels ou collectifs en cas d'urgence en gérant les déplacements ainsi que les plannings des techniciens, l'encaissement des prestations si nécessaire et la recherche de prestataires.
  • Evènement Live - Assistante commerciale

    2012 - 2012 Recherche de partenaires financiers et matériels,
    Suivi des relations avec les partenaires,
    Conception d’affiches et de flyers.
  • PGS Progisoftware - Assistante commerciale

    2011 - 2011 Elaboration et mise en page d'un mailing,
    Qualification de fichier,
    Envoi de mailing ciblés,
    Prospection téléphonique.
  • Salon du mariage de Lyon - Modèle

    2010 - 2010 Modèle lors du salon du mariage de Lyon :

    Habillée en robe de mariée, je défilais dans le salon et sur scène.
  • Mac Donald's - Equipière polyvalente

    guyancourt 2010 - 2012 Tenue de la caisse,
    Prise des commandes,
    Assemblage des commandes,
    Service en salle,
    Entretien du restaurant,
    Cuisine
  • Faiveley Transport - Assistante reprographie

    Saint Denis 2009 - 2010 Scan de plans
    Referencement de plans dans une base de données
    Accueil téléphonique des clients
    Accueil physique des clients
    Tirage de plans à la demande des clients
  • Cotodec SA - Assistante administrative

    2008 - 2008 Accueil téléphonique,
    Prise de rendez-vous,
    Comptabilité,
    Accueil physique,
    Archivage,
    Envoie et reception de courriers,
    Redaction de courrier...

Formations

Réseau

Annuaire des membres :