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Bosch Service Solutions
- Junior Sales Manager
2015 - maintenant
Développement & élevage d'un portefeuille clients BtoB (PME) Onshore & participation à la politique commerciale globale Bosch Service Solutions France
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Bosch Service Solutions
- Pre-sales Consultant
2012 - 2015
Bosch Service Solutions est un prestataire de solutions de services international (24 sites, 14 pays) spécialisé dans la Relation Client à distance.
Ses domaines d'expertise: les services de mobilité, les services d'interaction client, les services pour les infrastructures et les bâtiments et enfin les services support aux entreprises.
Mes principales missions en tant que Consultante Avant-vente / Chargée d'affaires sont :
- Mode projet commercial: recueil et analyse des besoins clients, coordination des ressources en interne, élaboration des stratégies et réponses commerciales clients, contractualisation et passage de relais en production
- Front office commercial: Prospection téléphonique et terrain (élaboration d’un plan de prospection, qualification, maillage de comptes, détection de projets, rendez-vous clientèle), recueil et analyse des besoins clients, coordination et réponses au client, négociation, révision des contrats avec le service juridique
- Back office commercial : Elaboration et organisation des documents de travail, coordination et suivi des tableaux de bords
- Marketing : interlocuteur offre digitale pour la France, organisation distante des visites de sites (information, coordination, logistique, supports de présentation), études de marché, veille concurrentielle, co-élaboration des supports marketing Corporate, participation aux évènements autour de la Relation Client (Le Cercle, l’AFRC…)
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Carole Franck
- Assistante Commerciale Export_ADV Export
2011 - 2012
Carole Franck (le prénom des deux enfants de sa fondatrice) est un laboratoire de recherche en cosmétique qui est né il y a un peu plus d'une trentaine d'années.
Vous pouvez retrouver l'univers relaxant de Carole Franck en son Spa d'arômes dans le 17ème arrondissement.
Mes missions au sein du laboratoire :
- Animation d'un portefeuille de clients étrangers professionnels : Chine, Malaisie, Europe
=> Interface agents, servivces internes et intervenants externes
=> Organisation et suivi de la gestion des contrats de vente depuis la réception des commandes à la livraison, contrôle des réassorts, retours marchandises et litiges, déclarations douanières,...
=> Suivi administratif des comptes clients
- Développement d'un portefeuille de clients étrangers professionnels
=> Définition et identification des cibles commerciales
=> Prospection commerciale : prise de contact, suivi des prospects, reporting
=> Rédaction des contrats d'importation et de distribution
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HSC
- Professeur particulier de français en freelance-Australie
Décines-Charpieu
2010 - 2010
Mission: Cours particuliers de français-épreuve orale HSC (Higher School Certificate)
Quand: Semestre de fin d'étude en Australie, Sydney
Apports:
Prise de parole en public/Approfondissement de compétences/Qualités de pédagogie et de communication.
Réalisation:Dans l'attente du passage des examens pour les résultats.
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SARL GEDENIM
- Commerciale
2009 - 2010
L'entreprise: SARL GEDENIM, magasin de commerce de détail (prêt-à-porter)franchisé. Le réseau franchisé H2C comprend une vingtaine de magasins en IDF.
Mission: Vendeuse rémunérée aux objectifs, développement du CA, hôtesse de caisse, merchandising,
Quand:12 mois à temps partiel
Apports: Qualités de négociation/ Esprit d'équipe
Réalisation: Fidélisation/Augmentation du CA/Développement de l'image de marque de l'enseigne
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SARL MAGICDAY
- Attachée commerciale BtoB
2008 - 2008
L'entreprise:La société MagicDay est une société de coffrets-cadeaux
Mission: Construction d'un pôle Entreprise/ développement du portefeuille BtoB/Prospection/ développement d'offres-incentives/ Suivi commercial/ Reporting/ Rencontres BtoB/Salons/Facturation/Formation de deux commerciaux
Quand: Stage de 6 mois
Apports: Capacités organisationelles/Gestion tableau de bord/Rigueur/Negociation/Esprit de synthèse et d'analyse/Esprit d'équipe/Pédagogie
Réalisation: Développement d'une nouvelle clientèle/Amélioration du CA/ Création d'offres personnalisées
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SAS FAURECIA
- Assistante commerciale
2007 - 2007
L'entreprise:La SAS FAURECIA est un équipementier automobile Tier 1 présent à l'international.
Mission:Gestion prix de vente/Traduction et élaboration de documents commerciaux/Formation assistant en Corée
Quand:2 mois
Apports:Organisation/Pédagogie/
Réalisation:Gain de temps pour les commerciaux
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SARL LLC LEVI'S STORE
- Commerciale
2006 - 2007
L'entreprise:La SARL LLC LEVI'S STORE est une entreprise franchisée du réseau H2C (même réseau que GEDENIM)comprenant 20 magasins en IDF.
Mission:Commerciale/vendeuse rémunérée aux objectifs/Développement du CA
Quand: 12 mois
Apports:Communication interpersonnelle/Esprit d'équipe/Négociation/ Goût pour le commerce.
Réalisation:CA Août 2006 41000 €-3ème meilleure vendeuse du réseau/Fidélisation clientèle/Développement de l'image de marque.
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VIE ASSOCIATIVE ICD
- Communication/Organisation
2006 - 2010
Membre du BDE ICD 2007-08 :
Mission: Organisation du Gala étudiant/Campagne de promotion/Création des affiches/Gestion d'une équipe de 10 personnes/ Démarchage auprès de prestataires de services
Apports: Management des équipes/ Marketing Mix
Réalisation:200 personnes présentes au Gala
Manager-parrains Journée Entreprise 2007-2008 :
Mission: Organisation/ logistique/ Communication auprès des étudiants parrainant les entreprises/
Apports:Management des équipes
Réalisation:Plusieurs étudiants devenus stagiaires/Entreprises fidélisées à la Journée Entreprise.
Télévendeur 2006-07 :
Mission:Promotion de la Journée Entreprises ICD
Apports:Force de persuasion
Réalisation:2 entreprises présentes à la Journée Entreprise
Gestion projet associatif 2005-06 :
Mission:Coordinatrice et membre de l'Atelier Théâtre/Plannification des répétitions/Promotion des ventes/
Apports:Organisation/ Management des équipes/Prise de parole en public
Réalisation:2 représentations réussies
Salon de L’étudiant 2005-06 :
Mission:promotion de l’ICD/Concours TEAM
Apports:Force de persuasion/Esprit d'équipe
Réalisation:Inquantifiable/Développement de l'image de marque
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SAS FAURECIA
- Employée Administrative Commerciale
2005 - 2005
L'entreprise:La SAS FAURECIA est un équipementier automobile reconnu à l'international.
Mission: Construction d'une nomenclature destinée à simplier et faire gagner du temps aux services commerciaux et financiers. Entreprise gargantuesque.
Quand: 2 mois
Apports:Maîtrise Pack Office
Réalisation: Inachevée. A ce jour, la tâche n'est toujours pas réalisée
