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Mélanie MÉLANIE CHESNAIS (CHESNAIS)

Strasbourg

En résumé

Dotée d’un réel sens de l’écoute et faisant preuve d’un bon relationnel, j’ai toujours su organiser mon travail dans un sens continu de résultat et de satisfaction de mes interlocuteurs. Femme volontaire mais également femme de challenge, je sais convaincre et porter les projets à leur terme auprès d’interlocuteurs variés. Ayant une attirance particulière pour le management commercial, je pense ainsi être une valeur ajoutée digne de confiance au sein d'une entreprise.

Mes compétences :
Prospection
Création et fidélisation d’un fichier clients
Animation d'équipe
Animation de réseaux
Étude de faisabilité de projets
Négociation commerciale
Veille concurrentielle
Développement commercial
Analyser les besoins et définir les objectifs
Gestion de la relation client
Conduite de réunion
Conseil commercial

Entreprises

  • Lidl France - Responsable Vente Secteur

    Strasbourg 2016 - 2021 Je supervise un parc de 4 supermarchés pour un chiffre d'affaire d'environ 5 millions d'euros mensuel. Je travaille en collaboration avec mes responsables afin de garantir la bonne mise en forme des différentes opérations commerciales dans le respect du concept de l'enseigne et dans un objectif commun, la satisfaction client. J'assure l'interface entre l'opérationnel et la direction dans le respect des directives. Je suis également en charge de la gestion du personnel soit plus de 100 à 150 salariés selon la saisonnalité à travers le recrutement, la gestion administrative, la formation, l'intégration, le développement et l'évolution des collaborateurs. J'étudie les rations économiques afin de minimaliser les pertes et optimiser les résultats. Pour résumé, mon rôle est de veiller à la performance du secteur en termes économiques, d’organisation et de compétences.

  • Coca Cola - Déléguée Commerciale 35, 56, 44

    ISSY LES MOULINEAUX 2009 - 2013 GESTION COMMERCIALE:
    - Étude de zone de chalandise
    - Prospection
    - Création et fidélisation d’un fichier clients
    - Négociation, ventes et suivi des opérations selon une politique commerciale
    - Animation de réseaux et développement commercial B to B
    - Capacité d’analyse et d’anticipation
    - Veille concurrentielle et connaissance de marché

    MERCHANDISING ET COMMUNICATION
    - Mise en avant de stratégie d’entreprise
    - Application des standards de l'entreprise
    - Création de PLV et OAV

    RESSOURCES HUMAINES:
    - Manager les stagiaires saisonniers
    - Former les nouveaux entrants
    - Intégration d’équipe dans l’activité

    GESTION ADMINISTRATIVE:
    - Gestion de planning
    - Gestion de contrats clients
    - Détermination d’objectifs
    - Réalisation de reporting

  • Groupe Le Duff, Super Sport - Responsable Département Matériels Sportifs

    2007 - 2009 GESTION COMMERCIALE:
    - Appliquer le concept commercial
    - Atteindre les objectifs économiques (CA, ventes complémentaires, taux de transformation, panier moyen)
    - Gérer la relation clientèle
    - Assurer la gestion et le merchandising des rayons
    - Préparer les opérations commerciales
    - Implanter les rayons pour l'ouverture de nouveaux magasins

    RESSOURCES HUMAINES:
    - Manager l'équipe de 4 collaborateurs
    - Former les nouveaux entrants

    GESTION ADMINISTRATIVE:
    - Réaliser l'inventaire fiscal
    - Sécuriser les flux d'argent (caisse, dépôt d'argent en banque)
    - Sécuriser l'unité commerciale

    GESTION DES STOCKS:
    - Mettre en rayon les nouvelles collections
    - Gérer les réassorts
    - Contrôler les entrées et sorties de marchandises
    - Gérer les partenariats et commandes clients
    - Gérer le SAV et les litiges clients

  • Go Sport - Conseillère de Vente Rayon Nature, spécialité Equitation

    Sassenage 2006 - 2007

Formations

  • Wall Street English

    Rennes 2015 - 2015 TOEIC

    Dans le cadre de mon Master Manager de la Performance commerciale et marketing, je dois obtenir un score de 790 points au TOEIC d'anglais pour valider définitivement mon diplôme.
    Afin de mettre toutes les chances de mon côté et dans l'attente de trouver un nouvel emploi, j'ai souhaité utilisé mes heures de CPF (ancien DIF) pour des heures de formation à l'organisme Wall Street English de Rennes.

  • ESGCF Rennes

    Rennes 2013 - 2015 MASTER

    TITRE CERTIFIE NIVEAU I ENREGISTRE AU RNCP

    Au programme : marketing, communication, management des hommes et des organisations, gestion, finance, droit de l'internet, droit de la propriété intellectuelle, international, création et gestion d'entreprise, réseau de franchise, gestion de conflits, e. réputation et digital, business éthique et RSE, entrepreneuriat et management de projet, anglais.

  • LTP De La Salle

    Rennes 2004 - 2006 BTS

  • LTP Saint Martin

    Rennes 2003 - 2004 BACCALAUREAT

Réseau

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