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Mélissa GRADEL

GAILLARD

En résumé

- Utilisation du logiciel de réservation Amadeus
- Géographie du tourisme
- Caractéristiques des produits touristiques
- Techniques de vente
- Principes de la relation client

Mes compétences :
Curiosité
Dynamisme
Esprit d'initiative
Initiative

Entreprises

  • LA ROYALE SA - Assistante Agent de Voyages

    2010 - maintenant - Création d’une brochure pour le lancement d’une nouvelle destination
    - Actions de promotion (mailing, mise à jour site internet, encarts publicitaires…)
    - Production et vente (devis, contact fournisseurs, relation client, billetterie…)
    - Tâches de gestion courante (facturation, relances, tableaux de bord…)

Formations

  • Université Chambéry Savoie

    Chambery maintenant
  • Institut De Management De L'Univ. De Savoie IMUS (Chambery)

    Chambery 2008 - 2010 Management des Voyages & Incentive

    Master Management & Développement du Tourisme
  • Coventry University (Coventry)

    Coventry 2007 - 2008 Business Management
  • Université De Savoie DUT GEA (Annecy Le Vieux)

    Annecy Le Vieux 2005 - 2007 Petites & Moyennes Organisations

Réseau

Annuaire des membres :