Wasquehal
Les grands axes de mes aspirations et atouts professionnels:
- Conduite du changement des projets d’innovation commerce
- Manager coach des équipes réseau & Management transversal
- Passion du commerce et de la satisfaction client
- Actrice de la stratégie d’entreprise
Mes concrétisations:
- Accompagnement du changement : thématique omnicanal (service e-réservation, click & collect, ship from store), digitalisation des points de vente (tablette back office, mobile vendeur) , empowerment/libération managériale
- Leader du concept « phygital » TAO connect (Roncq CC) et concept XXL (Faches)
- Leader des communautés du changement du projet « Réinventer métier magasin » :
* transformation du métier magasin en fonction des évolutions commerce ( digitalisation des points de vente, expérience client , méthodes de travail, métiers du réseau)
* Industrialisation du nouveau concept: accompagnement de l’équipe concept/travaux & maintenance, responsable des évolutions du concept, suivi des dossiers d’ouverture, responsable du cout du concept et de son optimisation
- Direction de pays et de zone
* Développement de la rentabilité
* Développement humai
* Responsable de l’identité visuelle de l’enseigne et de l’expérience client
* Responsable de la stratégie commerciale omnicanale
* Construction de la vision stratégique : structure humaine , développement des points de vente, modèle économique
Mes compétences :
Stratégie d'entreprise
Cross canal
Développement commercial
Innovation
Conduite du changement
Organisation du travail
