Michael DAVANT

En résumé

Entreprises

• Novaldi - Chef de Projet

  BIDART 2016 - maintenant

• Sogia systèmes - Chef de projet Fonctionnel

  2014 - 2015 Chef de projet fonctionnel .Net pour la mise en place de sites thématiques ecommerce pour le groupe Casino

• Publicis Webformance - Chef de projet SI

  ecully 2012 - 2014

• Groupe 2H Technologies (Proxitel/Cortix) - Chef de projet SI Offshore

  2009 - 2012 Responsable de la conception, amélioration et exploitation d’applications métiers développées en interne, pour des Clients externes et internes dans un environnement international (Call center et réseau commercial France/Europe/Tunisie) :
  * Management d’une équipe de développeurs informatiques en offshore (PHP5/Mysql - .NET/Sqlserver)
  * Mise en place d’une cellule d’assistance et de réponse aux besoins utilisateurs de premier niveau.
  * Travail quotidien :
  - Etude des besoins d’évolution du SI et des processus métiers (audits, recueil des besoins utilisateurs)
  - Rédaction des spécifications fonctionnelles et préparation des plannings projets
  - Suivi de l’avancement et gestion des priorités ; préparation et pilotage des tests et recettes
  - Accompagnement aux utilisateurs et intégration des évolutions métier et SI dans les plans de formation
  * Projets réalisés :
  - Déploiement et gestion d’une application de prise de rendez-vous et de reporting commercial pour les Clients du centre d’appels
  - Interfaces d’échange de données XML et webservices entre l’application de prise de rendez-vous du centre d’appels et les logiciels CRM des Clients externes
  - Mise en place d’évolutions itératives dans les applications internes du Groupe (prise de rendez-vous, application de gestion de la Production)

• Turbomeca - Coordinateur process

  BORDES 2007 - 2009 Rattaché au département "Organisation et Système d'Informations Support Mondial" (entité de conseil interne en charge des besoins d'évolution du Système d'Information de l'entreprise), j'ai tout d'abord participé à la mise en place d'une cellule "Front-Office" (4 personnes) chargée de la collecte des besoins d'évolution SI de l'ensemble des Sites Turbomeca Monde et du pilotage de leur traitement par les maitrises d'ouvrage et d'oeuvre (analyse fonctionnelle métier et développement par la DSI). J'ai ensuite quotidiennement travaillé dans cette organisation, dans le cadre défini précédemment.
  
  * Travail de définition du fonctionnement de la cellule:
  - Définition du périmètre et du mode de fonctionnement de la cellule
  - Rédaction des procédures qualité associées
  - Mise en place des outils bureautiques Word et Excel(formulaires, fichiers de suivi, tableaux de bord, questionnaires de satisfaction client) permettant l'enregistrement administratif des demandes, le suivi de leur traitement et le reporting opérationnel
  - Définition et mise en place des indicateurs de mesure d'efficacité (indicateurs de charge et de performance)
  - Rédaction du cahier des charges fonctionnel d'un logiciel pour le recueil et la gestion des demandes (enregistrement, traitement, suivi, reporting) - Evaluation des offres faites par différents prestataires de service informatiques (solutions de type Sharepoint, Jira/Confluence).
  - Participation aux actions de communication (création d'une plaquette, définition du contenu du Site Intranet, newsletters)
  
  * Travail quotidien :
  - formalisation des expressions de besoin avec les clients internes
  - coordination des demandes
  - participation aux décisions d'analyse et de priorisation par la maîtrise d'ouvrage
  - pilotage du traitement (analyse fonctionnelle et développement) par les maîtrises d'oeuvre et d'ouvrage (prise en compte, relances)
  - gestion de la relation client (suivi et communication de l'avancement du traitement au client interne)
  
  * Travail en interface avec les clients internes et la maîtrise d'ouvrage/maîtrise d'oeuvre
  * Environnement technique très hétérogène : SAP, Windchill, CICS, OPX2, Oracle, 4D...

• Guyenne et Gascogne - Stagiaire service logistique

  Bayonne Cedex 2004 - 2004 J'ai réalisé le stage qui m'a permis de valider ma maîtrise chez Guyenne et Gascogne, centrale d'achats et de distribution des magasins Carrefour et Champion du sud-ouest.
  
  Le sujet était l'étude préalable à la mise en place du tri sélectif des déchets d'emballage.
  
  Travail réalisé:
  - Analyse de l'existant (études des flux et des besoins sur un entrepôt de 3000 m2 pour une volumétrie mensuelle de 20 tonnes de DIB).
  - Analyse des textes de lois afin de déterminer les besoins de mise en conformité de l'entreprise.
  - Etudes des différents circuits et filières d'élimination existants
  - Relations avec prestataires de service (envoi du cahier des charge et analyse des différentes offres)
  - Etudes de faisabilité et chiffrages
  - Animation de réunions

• Dufau SA - Préparation par alternance au diplôme d'ingénieur en organisation et gestion industrielle

  2004 - 2006 Pour préparer mon diplôme d'ingénieur, j'ai travaillé durant deux ans à l'amélioration du traitement de la commande client par l'identification d'axes d'amélioration, la mise en place d'outils informatiques et d'actions d'évolution de l'organisation (nouveaux outils informatiques - mise en place de procédures, d'indicateurs de reporting et tableaux de bord).
  
  * Travail réalisé :
  - Création d'une base de données Access (langages SQL et VBA) pour le suivi de l'activité commerciale de l'entreprise (génération de rapports d'activité, suivi des affaires, Reporting) :rédaction du cahier des charges, développement, formation des utilisateurs
  - Rédaction de procédures pour le traitement administratif des commandes client.
  - Création et mise en place d'un outil Excel pour la gestion de la charge/capacité et la planification des affaires en atelier.
  - Mise en place d'un suivi de la productivité et des performances: développement (SQL) d'états indicateurs et de reporting dans le logiciel de gestion commerciale Business Soft.
  - Réorganisation des postes de travail de l'atelier avec la méthode 5S
  
  * Rédaction des spécifications fonctionnelles et relations avec les prestataires de service dans le cadre de deux projets d'évolution du Système d'Information
  - Création d'un réseau Intranet VPN entre le siège et les deux points de vente de l'entreprise
  - Interfaçage du logiciel de caisse Kezia avec la gestion commerciale du siège (Business Soft)
  
  * Travail en liaison avec les services Commercial - Administration des ventes - Achats -Production et Comptabilité

Formations

• PECB

  Paris 2018 - 2018 Certified Data Protection Officer - DPO/DPD RGPD
  
  Connaissances, aptitudes et compétences nécessaires pour mettre en œuvre et gérer efficacement un cadre de conformité en matière de protection des données personnelles.

• Escuela Superior De Ingenieros De Bilbao (Bilbao)

  Bilbao 2004 - 2006 Ingeniero Industrial

• Ecole Supérieure Technologies Industrielles Avancées

  Bidart 2004 - 2006 Ingénieur en organisation et gestion industrielle

• Université Pau - Pays De L'Adour UPPA

  Anglet 2002 - 2004 Maîtrise IUP Logistique, Activités Opérationnelles et Systèmes d'Information

Réseau

• Bernard CAMU

• Eddy CLAUDEL

• Florent CHOLET

• Laure LAURE CIAPONI (CIAPONI)

• Laurence LEGENDRE

• Laurent LAFITTE

• Melissa LEDOUX

• Samir BELHASSEN

• Xavier FAIVRE