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Michael MARCHAND

MONTPELLIER

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Mes compétences :
Alcatel
Genesys
Logepal
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CCD / ACR / SVI
CCS
8770 / 4760

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  • NEXTIRAONE France - Expert Genesys

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    -Expertise( produit CC Alcatel + Genesys )

    -Gestion de projet (Genesys + centre de contact Alcatel)

    -Certification ACSE Omnitouch Contact Center R6 & R9
    -Certification ACSE OmniGenesys Routing Service Interface R5 & R9

    -Alcatel 4400/OXE , CCD , ACD , SVI , CTI
    -Genesys CIM Platform , Framework , Routing, Statistics & Outbound

  • LA POSTE COURRIER - Expert Genesys

    Paris-15E-Arrondissement maintenant Support technique de la solution Genesys au sein de la MOE POSTE-COURRIER

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