Michael MARCHAND

En résumé

Entreprises

• NEXTIRAONE France - Expert Genesys

  maintenant -Support en Ligne
  
  -Expertise( produit CC Alcatel + Genesys )
  
  -Gestion de projet (Genesys + centre de contact Alcatel)
  
  -Certification ACSE Omnitouch Contact Center R6 & R9
  -Certification ACSE OmniGenesys Routing Service Interface R5 & R9
  
  -Alcatel 4400/OXE , CCD , ACD , SVI , CTI
  -Genesys CIM Platform , Framework , Routing, Statistics & Outbound

• LA POSTE COURRIER - Expert Genesys

  Paris-15E-Arrondissement maintenant Support technique de la solution Genesys au sein de la MOE POSTE-COURRIER

• LA POSTE COURRIER - Expert Genesys

  Paris-15E-Arrondissement maintenant Support technique de la solution Genesys au sein de la MOE POSTE-COURRIER

• ORANGE

  Paris maintenant

Formations

• Université Paris 12 Val De Marne

  Vitry Sur Seine 1998 - 2000 GTR

• Lycée Geoffroy StHilaire

  Etampes 1994 - 1998 STI Electronique

Réseau

• Christophe CASALTA

• Christophe DEBRAY

• Cyril BAYON

• G. MAGAT

• Géraud BERGUGNAT

• Ginette CLERC

• Jérémy BELAIN

• Marion PERTIN

• Morgan ROBET

• Pascal DIOGO