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Michaël PACQUIER

Paris

En résumé

8 ans d'expérience en automobile
Gestion de réseaux de distribution
Double expérience ventes et marketing
Expertise premium et programmes qualité après-vente

Mes compétences :
Vente
Marketing
Marketing relationnel
Responsable commercial
Chargé de communication
Gestion de projet
Publicité
Communication
Automobile
Coaching d'équipe
Gestion budgétaire
Rédaction de contenus
Relation fournisseurs
Formation professionnelle
Gestion de la relation client
Lancement de produits
Evénementiel
Iconics Cars
Imprimerie
Gestion de grands comptes
Développement commercial

Entreprises

  • Infiniti Europe - Area Manager

    Paris 2016 - maintenant
  • Groupe JPV - BMW et Mini - Responsable Commercial

    2015 - 2016
  • Kia Motors France - Resoonsable commerce et qualité

    Rueil-Malmaison 2014 - 2015 Secteur Rhône-Alpes
  • Chevrolet France - Responsable commercial Ventes et Après-Vente

    Argenteuil Cedex 2011 - maintenant Missions
    • Coordination et management d’un réseau de 31 distributeurs
    • Déploiement des programmes commerciaux et qualité
    • Développement commercial : veille marché et concurrentielle, accompagnement sur les appels d’offres
    • Définition et négociation des objectifs de Sell in et Sell out
    • Suivi et reporting des réalisations et des indicateurs de performances
    • Gestion financière : respect des budgets et des marges
    • Coaching et formation des conseillers commerciaux et conseillers service
    • Promotion du lancement des nouveautés

    Résultats
    • Croissance de la part de marché totale :
    ➢ 2012 : 1,21 % pour une France à 1,30 %
    ➢ 2013 : 1,36 % pour une France à 1,23 %
    • Réalisation des objectifs de facturation : 105 % en 2012 et 110 % en 2013
    • Croissance des ventes à professionnels : 10 % en 2012 contre 15 % en 2013
    • Meilleure performance France en après-vente :
    ➢ Croissance annuelle du chiffre d’affaires de 20 % pour une France à 115 %
    ➢ Satisfaction clients annuelle : 95 %
  • Peugeot - Chef de Secteur Commerce Après-Vente

    Paris 2010 - 2011 Chiffre d’affaires annuel : 15 Millions d’€

    Missions
    • Coordination et management d’un réseau de 5 magasins
    • Déploiement des programmes commerciaux et gestion de la relation commerciale avec 50 agents
    • Développement commercial : veille concurrentielle et actions sur marché secondaire de distribution
    • Coaching des vendeurs itinérants et des conseillers service

    Résultats
    • Croissance de 10 % du chiffre d’affaires 2011 pour une région à 105 %
    • Réalisation systématique des objectifs trimestriels d’approvisionnement
  • Volkswagen Group France - Responsable de Compte Client / Chef de produit communication

    2006 - 2010 Missions
    • Développement de la stratégie CRM
    • Pilotage des campagnes de trafic et des lancements
    • Déploiement de la stratégie de communication pour le service Après-Vente
    • Responsable des appels d’offres, des négociations d’honoraires et de la facturation
    • Management d’une équipe de 3 personnes : créatif, exécutif et chef de fabrication

    • Gestion des campagnes de trafic nationales Après-Vente pour les 5 marques du Groupe
    • Définition des offres produits et sélection des bases clients de chaque campagne de communication
    • Responsable des communications accessoires et internes auprès du réseau
    • Gestion de la relation fournisseurs
  • CCI Nantes Saint Nazaire - Chargé de communication

    2006 - 2006 CHARGÉ DE COMMUNICATION en événementiel

    Membre du Comité d’organisation - IAM (Evénenement BtoB)
    • Conception du programme et de la newsletter de la manifestation
    • Gestion et animation du site Internet de l’événement
    • Animation des relations presse

Formations

  • Science Com - Pôle Audencia (Nantes)

    Nantes 2004 - 2006 Communication de marques

    Marketing et Marques - Management, Création, Gestion de projets, Négociation
  • Lycée Saint Félix

    Nantes 2001 - 2003

Réseau