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Michaux CYRIL

SARAN

En résumé

Passionné par les nouvelles technologies et la recherche de solutions adaptées pour les utilisateurs d'outils informatique, je travaille actuellement à Deret Logistique en tant que Technicien Informatique.

Si vous souhaiter me contacter, voilà mon email cyril.michaux@gmail.com

Mes compétences :
PHP
HTML
Microsoft Windows
GLPI
Microsoft Excel
Microsoft Word
As400
Infolog

Entreprises

  • Deret - Manager du HelpDesk & Technicien Informatique

    SARAN 2018 - maintenant

  • Deret - Technicien Informatique

    SARAN 2016 - 2018

  • Mairie de Fleury Les Aubrais - Technicien Support et Gestion Administrative

    2011 - 2015 Mes missions sont :
    - l’assistance informatique aux utilisateurs, prise en charge et résolution des demandes, incidents et pannes sur les applications métiers, les ordinateurs, les photocopieurs, la téléphonie, le réseau ou les serveurs,
    - le déploiement du parc informatique (300 postes),
    - l’administration des serveurs et des systèmes d’informations en soutien à l’administrateur réseau,
    - la gestion administrative du service informatique.

  • Techcity - Technicien Support Pôle HD groupe Lyonnaise des eaux et Suez Env

    2008 - 2011 Assistance informatique par téléphone aux utilisateurs sur un Pôle Helpdesk pour le groupe Lyonnaise des eaux et Suez Environnement.
    Prise en charge et résolution des demandes, incidents et pannes sur les applications métiers, les ordinateurs, les photocopieurs, la téléphonie, les PDAs, le réseau ou les serveurs.

  • Techcity - Technicien Support Pôle AT Télé 2

    2006 - 2008 Assistance aux clients Télé2 ADSL dans le cadre d’une offre Triple Play.
    Travail dans deux cellules distinctes :
    - la production : Réception des appels des clients
    - la rétention : Rappel des clients non satisfait

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Réseau

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