Michel NGUYEN

En résumé

Entreprises

• Heineken France - Consultant fonctionnel senior SAP PM-CS

  Rueil-Malmaison 2012 - maintenant AMOA- projet groupe : Core-model Européen SAP ECC6 Distribution et CRM SERVICES 2.0 pour France Boissons (Société du Groupe Heineken).
  
  – Responsable du périmètre du SAV pour le déploiement du CRM 2.0 Services.
  
  – Responsable des interfaces entre ECC6 du Prêt & Contrat, et CRM Heineken France (Salesforce)
  
  
  

• Heineken France - Consultant fonctionnel senior : PM-CS-MM

  Rueil-Malmaison 2007 - 2011 – Interface DSI – directions opérationnelles (achats, appro, maintenance, SAV France Boissons).
  – Gestion de la fusion des sociétés Fischer et Heineken Entreprises.
  
  – Mise en place d’outil d’aide à la création automatique des « Fournisseurs » et des articles (Interfaces Notes et SAP).
  – Harmonisation des process Purchase To Pay ( P2P)
  – Mise en place du KPI d’OTIF (On Time in Full) : création du tableau de bord des Achats & de la Logistique pour évaluer la qualité des fournisseurs.
  – Mise en place de KPI- Achats : S’assurer la disponibilité des reports afin de mesurer la performance du service Achats.
  – Mise en place des interfaces SAP (IDOC ORDERS) et Phoenix (outil de gestion des linéaires dans les grandes surfaces et les hypermarchés).
  – Mise en place des contrats nationaux avec gestion des quotas
  – Etude du plan de facturation à travers SAP MM.
  
  – Harmonisation et simplification des process d’achats utilisés pat la Maintenance.
  – Mise en place des process «Gestion du tirage pression David/Qualis et des fontaines d'eau » pour France Boissons.
  – Réalisation des Location-Gérance des sites France Boissons
  – Industrialisation des fusions entre sociétés du Groupe France Boissons, réalisation d’un master plan.
  

• Heineken France - Chef de projet du SAV et Maintenance TPM

  Rueil-Malmaison 2004 - 2006 – Déploiement du process (TPM : Total Productive Maintenance) dans SAP, ainsi que les tableaux de bord de mesure de qualité.
  
  – Projet de refonte du SAV chez France Boissons avec la mise en place du module CS avec un déploiement de 75 sites sur 6 régions.
  

• Heineken France - Consultant interne SAP Maintenance

  Rueil-Malmaison 2002 - 2003 Déploiement SAP R/3 4.6C– Core-model national des process de Maintenance.
  – Conceptions fonctionnelles et techniques (Générales et détaillées).
  – Conduite du changement, Formation des utilisateurs.
  – Assistance post GO live, TMA (maitenance évolutive).
  

• Disneyland Paris - Consultant interne SAP PM

  Chessy 2000 - 2001 – Responsable de module PM au centre de compétence SAP Division Informatique.
  

• Disneyland Paris - Analyste fonctionnel dans l'équipe Projet Cervin

  Chessy 1997 - 1999 Equipe projet Cervin avec un déploiement national du SAP 4.6B
  – Elaboration du cahier des charges, des questionnaires et des score-cards des ERP.
  – Etude budgétaire pour les licences et les postes clients.
  – Etude du change management à la Maintenance liée à l’implémentation du SAP.
  – Définition des paramétrages.
  – Gestion de l’intégration du module PM vis-à-vis des autres modules.
  – Elaboration de la stratégie de test des scripts.
  – Suivi de la cohérence des besoins métiers avec les développements.
  – Formation des utilisateurs finaux.
  

• Disneyland Paris - Administrateur SAP R/2 MM

  Chessy 1995 - 1996 Maintenance des données :
  – Gestion des données : 95 000 articles, 27000 articles stockés, 65 MF de stock de pièces détachées, 3500 commandes par mois, 2 Md d’achats par an.
  – Gestion des profils et des utilisateurs (600 utilisateurs, 68 profils).
  – Gestion des évolutions SAP.
  – Rédaction des procédures et des manuels d’utilisation SAP
  

• Disneyland Paris - Gestionnaire de stock

  Chessy 1992 - 1995 Mes actions au sein du département Inventory Management :
  – Analyse et planification de la consommation des pièces de rechange.
  – Analyse des dépenses en fonction des centres de coûts.
  – Interface avec les services Achats, Technique et Comptabilité.
  – Mise en place des stocks comptables.
  – Etude des lieux et des besoins de stockage comptable dédié aux activités spécifiques.
  – Analyse du besoin et sélection des articles.
  – Définition des procédures liées au stock déporté.
  

Formations

Réseau

• Alex MONNIER

• Alexandre HÉLOIR

• Catherine BORDE-WOHMANN

• Denis PELLADEAU

• Guillaume BESANCON

• Hervé COUSIN

• Isabelle WINTER

• Jean Louis BAIVIER

• Mickael TANNEAU

• Nathalie AUBINEAU