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Michèle JUILLAT

SAINT MEDARD EN JALLES

En résumé

CONSULTANTE en MANAGEMENT, PILOTAGE , CONDUITE DU CHANGEMENT, ORGANISATION

Mes différentes expériences dans des domaines variés de l’industrie bancaire, de la création de start-up, des institutions publiques m’ont donné une vision générale des organisations que je mets à profit dans le conseil. L’Executive MBA m’a permis d’approfondir mes connaissances et d’apprendre de nouveaux outils et processus de réflexions m’aidant aujourd’hui à analyser les problématiques dans leur ensemble et à proposer rapidement des solutions pragmatiques et adaptées aux différentes situations.

Mes domaines de compétence :

MANAGEMENT MULTICULTUREL
(Maroc, Ukraine, bahreïn, île Réunion,Antilles,Inde)

- Encadrement d'équipes internes et externes à Paris et sur d'autres sites à l'étranger
- Recrutement, Gestion de carrières, gestion de compétences
- Motivation et cohésion d'équipes (cultures différentes, localisation sur différents sites) pour travailler ensemble

*Redressement de grands projets en 6 mois et respect des délais*



PILOTAGE DE GRANDS PROJETS STRATEGIQUES
Budget jusqu'à 12 000 jours/ho (10 millions d'€)

- Création d'un référentiel de suivi commercial des structures de ventes de crédit
- Mise en oeuvre des premières innovations technologiques au niveau du back office
- Satisfaction des clients avec respect du budget et de la qualité
- Pilotage des migrations logicielles des banques de détail des pays d'Europe Méditerranée

*Respect des dates de livraison, diminution du coût de la maintenance des sites (-500 K€ par an par site)*


ORGANISATION
(Industrialisation, Anticipation, optimisation, Gestion des risques)

- Organisation des projets et des équipes à Paris et au Maroc
- Méthodologie d'industrialisation des migrations pour migrer le progiciel des 10 banques de détail "Europe Méditerranée" en 2 ans
- Changement du mode de fonctionnement de la plateforme marocaine (pro-activité remplaçant réactivité)
- Amélioration continue des process de gestion de projets IT

*Optimisation de l'organisation, meilleure Visibilité du portefeuille des projets avec indicateurs (Budget, Avancement, Risques, Qualité)*



Mes compétences :
Direction de projet
Méthodologie ( CMMI, Agile...)
Conduite du changement
Oracle Applications
Oracle
Java
FORTRAN
C Programming Language
BACK OFFICE
Management d'équipes
Management Multiculturel

Entreprises

  • Independant Contractor - Senior Consultante

    2015 - maintenant Missions de conseil en organisation et management

    - Direction de programme dans le domaine de la Sécurité Chez Sanofi ( Atos Consulting)
    - Mise en oeuvre du Schéma Directeur de la Direction de l'eau de Bordeaux Métropole ( Atos Consulting)
    - Cadrage fusion Bancaire chez ITCE - La caisse d'Epargne ( via Matis)
  • Zen Abroad - Fondatrice / Présidente Associée

    2013 - 2015 Créatrice d'une start-up dans le domaine des langues
    - Conception du modèle d'affaires, Business Model & Plan
    - Création de la structure, Recherche de financement
    - Conception Application Mobile & solution technique du centre d'appel, Conception et réalisation Site Internet institutionnel
    - Recrutement & gestion
    - Plan marketing , commercialisation, recherche de partenariats
  • BNP Paribas CIB - Responsable Méthode & Formation IT

    Paris 2010 - 2013 RESPONSABLE DE L'ORGANISATION DES PROCESSUS AU SEIN DU SERVICE BPCB (pour 1000 personnes) de CIB
    RESPONSABLE DE L'EQUIPE FORMATION

    - Réalisation du plan directeur de l'entité (15 personnes) et mise en place d'un PMO
    - Pilotage et accompagnement de la gestion du changement (Certification CMMI NIveau 3) / Méthode Agile
    - Mise en oeuvre de la boucle d'amélioration continue ( Méthodologies, DMAIC)
    - Gestion de la cellule formation ( 3 personnes) , Conception et réalisation Formation & e-learning sous PPT, administration des formations
    - Mission d'audit pour définir la gouvernance informatique de la filiale du Bahreïn ( Méthodologie Balance Scored card)

    Environnement : Modèle CMMI / AGILE

    *PROCESSUS UTILISES PAR LA MAJORITÉ DES ENTITÉS DE L’ORGANISATION (600 PERSONNES) - DIRECTEURS & CHEFS DE PROJET ET PATRONS D'ENTITÉS EN DEMANDE D'ACCOMPAGNEMENT*
  • BNP Paribas - DIRECTEUR DE PROJET

    Paris 2007 - 2010 INDUSTRIALISATION DES DÉPLOIEMENTS DU PROGICIEL INTEGRE DE LA BANQUE DE DÉTAIL (MARCHÉS EMERGENTS)

    - Élaboration du processus d'industrialisation des déploiements du progiciel intégré (Atlas II) du Retail
    - Management transverse de projets avec 80 collaborateurs localisé sur différents sites, de cultures différentes
    - Pilotage ( Objectifs, Planning, Suivi Actions/Risques- contributeurs-sous-traitants, organisation comités) & suivi budgétaire de 4000 jours/ho (4 millions d'€)
    - Accompagnement des chefs de projet marocains avec déplacements réguliers (2j/semaine)
    - Organisation du transfert des connaissances vers le centre de compétences marocain (50 pers.)

    Environnement : Mainframe (Noyau comptable), périphériques java Unix + Datawarehouse + Datamart, MSproject

    *AUTONOMIE DE LA FILIALE MAROCAINE EN 6 MOIS / REPRISE DE CONFIANCE DES ÉQUIPES PREALABLEMENT DÉCOURAGÉES PAR DES ECHECS EN 6 MOIS *
  • BNP Paribas Personal Finance - DIRECTEUR DE PROJET

    Levallois Perret 2004 - 2007 CRÉATION D'UN LOGICIEL DE SUIVI COMMERCIAL (SUIVI D'ACTIVITÉ DES POINTS DE VENTE, GESTION DU RISQUE DES STRUCTURES COMMERCIALES, MISE EN PLACE DES AGRÉMENTS AUX PRODUITS DE CRÉDIT ET TARIFICATION) DES STRUCTURES DE VENTES DE CRÉDIT CETELEM


    - Pilotage de la refonte de l'outil de gestion des distributeurs de crédits pour toutes les filiales
    - Elaboration des scénarii d'urbanisation ( Echanges des flux de données...) / Migration des données
    - Management direct des 4 équipes projet ( 35 personnes)
    - Recrutement, gestion de carrières, gestion des compétences en lien avec l'entité des ressources humaines
    - Mise en place des process (Utilisation CMMI pour le projet entre MOE et MOA)
    - Création d'une équipe Pilote dédiée aux tests d'intégration (10 personnes)


    Environnement : mainframe, Oracle, java Unix ( Application 3 tiers)

    *SATISFACTION DE LA MOA A LA SUITE DES LIVRAISONS SUCCESSIVES DU LOGICIEL*
  • BNP Paribas Personal Finance - RESPONSABLE EQUIPE DEVELOPPEMENT

    Levallois Perret 1990 - 2004 RESPONSABLE D'UNE ÉQUIPE DE DÉVELOPPEMENT (15 PERS. INTERNES) /DÉVELOPPEUR

    DÉVELOPPEMENT & MAINTENANCE DES OUTILS VENTE DE CRÉDIT DÉPLOYÉS CHEZ LES DISTRIBUTEURS CHEZ CETELEM

    - Management d'une équipe de 15 personnes développant des applications de vente
    - Developpement d'application (Fortran, C, Java)

    Environnement : Unix, Fortran, C , Client-serveur

    * FORTE RÉACTIVITÉ - INTERRUPTION DE SERVICE DE L'ORDRE DE L'EXCEPTIONNEL*

Formations

  • Université Paris Dauphine

    Paris 2009 - 2011 EXECUTIVE MBA

    Double Diplome avec ESG UQAM de Montreal
    Master Executive in Business Administration (Master 2) / MAITRISE EN ADMINISTRATION DES AFFAIRES - MONTREAL UQAM
  • Grand Lebrun / LYCEE BERNOM

    Bordeaux 1988 - 1990 B.T.S. INFORMATIQUE DE GESTION

Réseau

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