Christophe LARUE

En résumé

Entreprises

• Confidentiel (société en cours de création) - Bénévolat de compétences dans le cadre de la création d'entreprises

  2011 - maintenant ♦ Etude de Business models pour une Start-up dans le domaine d'internet.
  
  ♦ Apport d'idées de nouveaux services s'appuyant sur le business model créé.
  
  ♦ Stratégie de fidélisation et de gestion de la relation client.
  
  ♦ Audit ergonomique de la maquette de site web.

• Renault - Chef de Projet Innovation - Direction de la Recherche

  Boulogne-Billancourt 2011 - maintenant ♦ Management du projet ASAP (http://pole-moveo.org/pdf-projets-das/Asap-F.pdf) :
  • budget: 2 M€ ; 45 personnes impliquées ; 3300 jours/homme,
  • optimisation de la valeur de projet : trois clients internes au lieu d'un seul initialement.
  
  ♦ Montage en cours d'un projet dans le domaine de l'analyse sensorielle et de la qualité perçue :
  • recherche et développement d'un outil de caractérisation visuelle des planches de bord.
  
  ♦ Mise en place d'une organisation de veille technologique s'appuyant sur les experts :
  • conception d'un ensemble de filtres internet basés sur des mots clés,
  • analyse des opportunités d'innovation sur la base des rapports générés à partir des filtres.
  
  ♦ Animation du déploiement de la stratégie "Drive the Change 2016" au sein du département.
  
  ♦ Animation de chantiers d'amélioration continue dans le domaine de l'analyse des matériaux :
  • mise en place de solutions pour garantir la continuité de service aux clients internes,
  • qualité de service aux clients internes, de la consolidation du besoin au livrable final.

• Decathlon - Consultant en Ergonomie

  Villeneuve d'Ascq 2007 - 2008 ♦ Intervention dans le cadre du Master Professionnel d’Ergonomie du CNAM.
  
  ♦ Analyse et diagnostic des situations de travail au sein de l’entrepôt logistique.
  
  ♦ Recommandations portant sur l’organisation, l’espace et les outils de travail.

• Renault - Pilote Qualité "Client" - Direction des Prestations Client

  Boulogne-Billancourt 2007 - 2011 ♦ Pilote transversal de l'intégration du retour d'expérience " client " sur 3 périmètres techniques (instruments du cockpit, systèmes d'éclairage, systèmes d'essuyage/lavage) :
  • progression des indicateurs qualité de 30% sur l'ensemble de la gamme.
  
  ♦ Synthèse pour les véhicules Renault (Mégane 3 break, Trafic) et Dacia (Lodgy, Dokker) :
  • analyse de données " client " (enquêtes SOFRES/VQS, bases de retour garantie),
  • construction des objectifs " qualité " chiffrés ; suivi des plans d'action qualité.
  
  ♦ Management de processus qualité " client " transverses à plusieurs directions :
  • capitalisation des usages client dans les essais de synthèse sur pistes d'endurance,
  • mise en cohérence des objectifs " qualité " et " fiabilité ",
  • qualification des réponses à appels d'offre pour le choix des fournisseurs.

• Renault - Responsable du design des IHM multimedia - Direction des Prestations Client

  Boulogne-Billancourt 2004 - 2007 ♦ Recherche de concepts d'IHM et d'architectures de l'information ; design graphique.
  
  ♦ Evaluation d'IHM sur maquette et in situ ; rédaction des spécifications ergonomiques et IHM.
  
  ♦ Négociation avec les diverses parties prenantes : directeurs de projets véhicule, directeurs transversaux, chefs de produit, pilotes prestations, designers, pilotes techniques.
  • Principales réalisations : radios Laguna 3 ; radios-Téléphone Mégane 3 ; Intelligent Transport System Renault-Nissan ; kit mains libres « après-vente » Parrot.

• Renault - Ingénieur « système » et expert en électroniques de crash - Direction de l’Ingénierie

  Boulogne-Billancourt 2002 - 2004 ♦ Pilote de plans d’expérience et d’acquisition de connaissances sur des systèmes innovants : détection de choc piéton, optimisation de la détection de crash, détection anticipée de crash.
  
  ♦ Pilote sur les projets amont (Twingo 2, Laguna 3).
  
  ♦ Expert consultant sur les projets en développement (Clio 3, Logan).

• Renault - Pilote du développement du système de sécurité passive de CLIO 2 - Direction de l'Ingénierie

  Boulogne-Billancourt 1999 - 2002 ♦ Management fonctionnel de 2 ingénieurs et d’un technicien.
  
  ♦ Respect des objectifs Qualité-Coûts-Délais du projet.
  
  ♦ Elaboration d’une méthode statistique de cotation des tirs statiques d’airbag pour la validation et le suivi de production.

• ALTRAN Technologies - Consultant

  Vélizy-Villacoublay 1994 - 1999 ♦ Missions d’expertise technique et d’assistance en recherche et développement de nouveaux produits :
  • spécification logiciel ; développement d’organes automobiles ; recherche en systèmes d’aide à la conduite ; expertise qualité.
  
  ♦ Réponses techniques aux appels d’offre :
  • démarche d’intervention ; identification des consultants potentiels.

Formations

• Universités Paris Dauphine & UQAM Montréal (Paris & Montréal)

  Paris & Montréal 2009 - 2011 Executive MBA
  
  Management

• Université Paris Dauphine

  Paris 2009 - 2011 Master professionnel

• CNAM

  Paris 2006 - 2009 Master 2 professionnel

• Ecole Nationale Supérieure Des Arts Et Métiers (Paris)

  Paris 1992 - 1993

• Ecole Nationale Supérieure Des Arts Et Métiers (Paris)

  Paris 1989 - 1992

Réseau

• Anne PASQUIER

• Caroline LEMITRE

• Cédric DUBOIS

• Gilles POUBEL

• Jérémy HART

• Leslie SIMONNEAU

• Pascal BRIDE

• Patrice WALINSKI

• Séverine LOISEAU

• Thomas DOUSSIN