Menu

Mickael LESAGE

LISBONNE

En résumé

Je travaille actuellement en tant que rédacteur de contenu pour divers clients. J'écris sur des sujets variés, allant du tourisme (guide de voyage, bons plans...) à du contenus marketing , en passant par la réalisation d'articles spécifiques à un domaine (culture, sites de rencontres, nouvelles technologies...)

J'apprécie la diversité et la flexibilité que m'offrent ces tâches et qui me permet de faire preuve de créativité selon le travail demandé.

Après l'obtention d'un Master Langue Culture Entreprise avec une spécialisation en Italien, j'ai pu mettre en pratique mes connaissances en Tourisme, en Langues et en Traduction, en Management ou en Marketing touristique dans différentes entreprises et dans plusieurs pays (France, Italie, Portugal).

Cette passion pour les cultures étrangères m'incite à me déplacer dès que l'occasion se présente. De cette mobilité découle ma facilité d'adaptation et ma grande polyvalence dans les tâches effectuées.

Mes compétences :
Langue italienne
Relation clientèle. Qualité d'accueil
Recherche opérationnelle
Hôtellerie
Commerce international
Restauration
Tourisme
culture italienne
Communication

Entreprises

  • Chilltime - Community manager / Traducteur

    2016 - 2017 - Création et support d’une communauté de joueurs français IN GAME pour le jeu World War Online.
    - Traduction complète et localisation du jeu de l’Anglais au Français
    - Relations publiques pour promouvoir le jeu en France : Gestion de page Facebook, contact Presse et Média
  • Freelance - Rédacteur Web / Copywriter

    2016 - maintenant - Rédaction d’articles SEO de blog / de sites / de contenu marketing pour divers clients
    - Traduction de l’italien / de l’anglais vers le Français (contenu marketing, littéraire, tourisme)

    Disposant d'une très bonne capacité rédactionnelle, je soigne mes écrits et mes travaux afin de proposer le meilleur à mes clients.
  • Wimdu - Content Editor

    2015 - 2016 - Contrôle qualité des offres avant publication
    - Assistance client lors de la phase pré-publication (mail / outbound calls)
    - Fraud / Scam checker

    En charge du marché francophone ; support sur le marché italien

    Langues supportées : Français, Italien, Anglais
  • Wimdu - Country Manager

    2014 - 2015 Wimdu est une plateforme en ligne de location de logements privés. Au sein de cette société, je m'occupe de :

    - Optimisation de la base de données des propriétaires via exclusion / dépublication / republication
    des offres
    - Host education : aide et accompagnement pour améliorer les résultats des propriétaires présents
    sur la plateforme > les bénéfices de l’entreprise

    - Langues supportées : Anglais (Français et Italien)

    Régions : Grande Bretagne, Asie , Afrique
  • Wimdu - Chargé de relation clientèle

    2014 - 2014 Wimdu est une plateforme en ligne de location de logements privés. Au sein de cette société, mes tâches sont les suivantes :

    Assistance Client via mail / appels outbound et inbound (pour voyageurs et propriétaires) : aide à la réservation, assistance technique, gestion de conflit
    Host education : aide et conseil pour améliorer les résultats des propriétaires présents sur la plateforme / actions marketing,

    Langues supportées : Français, Italien, Anglais
  • Teleperformance - Customer services

    Asnières sur Seine 2013 - 2014 Service clientèle pour le projet ORANGE Swiss, à Lisbonne
    Langue Français / Italien
    Support aux clients via phoning / mailing
    Skills : administration, billing, technical, loyalty, floorwalker
    Activités de backoffice
  • Ubifrance - Chargé de projet

    Paris 2013 - 2013 Au sein de l'agence Ubifrance de Milan :

    Prospection nouveaux marchés
    Chargé d'études
    Traduction / Interpretariat
    Organisation évènement BtoB, pour entreprises françaises ou italiennes
    Prospection commerciale via mailing/phoning
  • Casino - Assistant manager

    Saint-Étienne 2007 - 2007 Lancement d'un pôle petit déjeuner
    Management d'une équipe de production
    Suivi de résultat
    Gestion des stock

  • Best western "le Donjon" - Réceptioniste / Serveur / Cuisinier

    2006 - 2006 Contact clientèle internationale
    Organisation séminaires professionels

Formations

  • Université Lyon 3 Jean Moulin

    Lyon 2011 - 2013 master 2 spécialité italien

    Marketing, stratégie, Gestion d'entreprise
    Relations internationales
    Culture italienne
  • Université Lyon 3 Jean Moulin (Lyon)

    Lyon 2008 - 2011 Licence langue, littérature, civilisation étrangère

    Licence LLCE Italien - Culture italienne
    Civilisation
    Traduction
  • ECOLE HOTELIERE BELLERIVE

    Vienne 2005 - 2007

Réseau

Annuaire des membres :