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Miguel GOMEZ

Boulogne-Billancourt

En résumé

Manager aguerri, apporteur d’idées nouvelles, professionnel de l'acquisition de nouveaux comptes et de l’Account Management, avec plus de 10 ans d'expériences réussies dans la création, le développement et la gestion d’activités dans le domaine des services aux entreprises.

Mes compétences :
vente
directeur des ventes
BPM
b2b
ssii
Location
manager
travel management
GDS
Archivage
Développement commercial
Charisme

Entreprises

  • Air-Indemnité.com - Directeur Commercial

    Boulogne-Billancourt 2015 - maintenant

  • CIBT - Business Development Director

    Genev 2012 - 2015 Mission de management de transition
    - Membre du « CoDir », double reporting : SVP Business Development (US) et MD du cluster (FR/BE/CH)
    - Elaboration de l'approche locale du marché français par les canaux de vente directe B2B et B2C et réseau de distribution partenaire et de la stratégie marketing et développement commercial du cluster BE/CH/FR : étude de marché, segmentation des clients, mise en place process et des argumentaires commerciaux et pilotage du projet d’harmonisation de l’offre et des services entre les pays
    - Définition et mise en place de la stratégie commerciale directe et indirecte et pilotage de l’acquisition de nouveaux clients en France : +17% / +400k€
    - Structuration du portefeuille « clients existants » et de la politique Account Management -rétention et développement organique: 112% de l’objectif revenu
    - Recrutement et animation des équipes commerciales (6 personnes FR/BE/CH) : coaching terrain et développement des performances
    - Nouveaux clients entreprises: McKinsey, PwC, FIVES, AGCO, CSE-Executive Relocations ...
    - Nouveaux partenaires distributeurs: SelectourAfat: 1.200 agences, Tourcom: 600 agences, TravelExpert/Prêt à Partir: 80 agences, HRG ...

  • Iron Mountain - Directeur Grands Comptes

    Morangis 2010 - 2012 - Membre du Comité Exécutif France
    - Création et mise en place d’une stratégie d’acquisition des Grands Comptes par « verticales » à l’appui des USP: +2,5% volume 2011 vs 2010
    - Adaptation des outils de vente pour chaque typologie de prospects (business cases par typologie / présentation des bénéfices)
    - Identification des nouveaux courants d’affaires auprès des clients existants par cross-selling : +1,7% revenu 2011 vs 2010
    - Négociation et déploiement des contrats cadres des comptes nationaux et internationaux en relation avec le haut management (C-level)
    Portfolio : LVMH, Société Générale, JP Morgan, GDF Suez, Alstom, Maersk, GMF Vie, ST Microelectronics ...

  • Sixt SAS - Responsable Commercial Grands Comptes

    Paris 2008 - 2010 - Acquisition, Développement et Rétention de clients corporate Grands Comptes nationaux & SME (Paris ouest, 92 et 78)
    - Négociation et déploiement des contrats cadres des comptes nationaux
    - Pilotage du déploiement national des contrats Grands Comptes internationaux
    - Award 2008 - "Meilleur Commercial France" (portefeuille à +40% vs marché à -15%)
    - Portefeuille à +40% YTD fin 2009 / + 15% fin Q1 2010

  • Hertz - Chef des Ventes IdF

    Montigny-le-Bretonneux 2006 - 2008 *Acquisition, Développement et Rétention de comptes clients SME(CA entre 20 et 500 K€)
    – Définition et pilotage des objectifs de vente
    *Animation et motivation d’une équipe de commerciaux (6 personnes)
    - >250% de dépassement de l'objectif annuel 2007

  • Amadeus - Chef des Ventes

    Sophia Antipolis 2003 - 2006 *Acquisition, Développement et Rétention de comptes clients indépendants (B2B - env. 1000 Agences de Voyages)
    – Définition et pilotage des objectifs de vente
    *Animation et motivation d’une équipe de commerciaux (7 personnes)
    *Contribution à la mise en place d’un outil CRM (Siebel)
    – Co- gestion du projet
    – Création et pilotage des Business Rules
    – Animation avant implémentation de l’outil et follow-up utilisateurs
    *Gestion du budget commercial de la Force de Ventes

  • Carrefour Vacances - Responsable Département Business Travel

    Massy 2001 - 2003 *Responsable opérationnel CARREFOUR Business Travel
    – Création et développement de l’activité Voyages d’Affaires dans l’entreprise (5 sites, VA = 0 à 17 M€/an en 30 mois)
    – Gestion en autonomie de la Business Unit (2 ans d’avance sur business plan = résultat positif au 1er exercice complet)
    – Recrutement, formation, management de 25 personnes
    *Travel Management CARREFOUR
    – Négociation des contrats V&D avec les fournisseurs
    – Animation accords fournisseurs dans le Groupe Carrefour
    *Account Management CARREFOUR
    – Suivi et animation commerciale du compte Carrefour
    – Contribution à l élaboration de la Politique Voyages et Déplacements Carrefour H.F.

  • HERVOUET VOYAGES - Adjoint de Direction

    1999 - 2001 *Création de deux points de vente (Nantes et La Roche sur Yon) Développement du VA (0 à 1M€ en 10 mois)
    *Recrutement, formation et gestion de personnel (10 personnes)
    *Gestion du Front Office (agences) et du Back Office (service réservation TO et SAV)
    *Négociation de contrats fournisseurs
    *Production et commercialisation des brochures TO (2000/2001)

  • CARLSON WAGONLIT TRAVEL - Agent de voyages

    Boulogne-Billancourt 1992 - 1999

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