Suresnes
Gestion du projet CRM depuis 2006 : mise en place en 3 lots de plusieurs modules standards et spécifiques.
200 utilisateurs France & filiales (interface en français, anglais, espagnol)
Mise en place de plus de 500 évolutions mineures et majeurs en 5 ans (développement interne ou sous-traité) et d'une vingtaine de reportings mensuels spécifiques.
Formations et téléformations des utilisateurs.
Mise en place de supports informatiques (pdf, animations ... )pour tous les profils utilisateurs / admin.
Exemple de modules créés : veilles concurrentielles, gestion de contrats et conventions commerciales, gestion de présentoirs de produits, de budgets d'animations, suivi de chantiers de référence etc.
qualification, enrichissement, traitements d'adresses postales de plus de 150 000 contacts B to B.
Interfaces vers l'ERP et les sites internet.
Mes compétences :
GRC
Marketing
Microsoft CRM
Pivotal
