Mes compétences :
Anglais
Anglais bilingue
Business
Business Objects
Espagnol
Espagnol courant
SAP
Entreprises
SAP
- License Compliance Manager
Paris2008 - maintenant« License Management Services : protection de la propriété intellectuelle de Business Objects et SAP, mise en conformité des clients et lutte anti-piratage au titre des audits de licences »
- Identification des clients et organisation des audits à distance ou sur site
- Mise en place des modes opératoires et de la méthodologie
- Interface entre les différents acteurs : département juridique, cabinet d’avocats, experts techniques, force commerciale, direction, clients
- Négociation avec les clients sur les dépassements constatés : Grands Comptes et PME
- Planification de campagnes de Compliance à travers l’Europe
- Suivi de la régularisation et du recouvrement des comptes en dépassement
- Relation et développement du réseau de Partenaires
Business Objects - Dublin, Irlande
- Manager Renouvellement de Maintenance, Europe du Sud Ouest
2004 - 2007- Responsable d’une équipe d'ingénieurs d’affaires couvrant le marché français et le marché Europe du Sud Ouest
- Administration, supervision, recrutement, formation, management, mentoring et développement des ingénieurs d’affaires couvrant le marché Europe Sud Ouest
- Suivi des cross-sell et up-sell
- Communication au sein du département et avec les autres services
- Synchronisation des process
- Reporting, analyse, contrôle et amélioration des résultats
Business Objects - Maidenhead, U.K.
- Ingénieur d’Affaires
2001 - 2004- Vente de prestations de services et de contrats de maintenance pour le logiciel Business Objects
- Comptes en France : Secteurs financiers et publics, PME , partenaires
- Comptes en Espagne : tous secteurs.
- Autres comptes globaux : ISI Mars, BNPP, Vodafone, Société Générale, Aventis, HSBC
- Suivi des objectifs
- Développement de partenariats
- Traitement des opportunités en utilisant le CRM et le logiciel de facturation
- Gestion de comptes : propositions, requêtes clients
- Meeting clients, négociation des prix de maintenance et gestion des problèmes techniques et contractuels rencontrés
Harte Hanks Ltd, Slough U.K.
- Telesales
2000 - 2001- Prospection et développement d'une base Clients en France, Espagne, Belgique et Suisse
- Gestion d’un portefeuille client : Cabletron System, Nortel Networks, Lotus et Lucent Technologies.
