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Miriem AICHAOUI

Sarcelles Cedex

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • ANCV - Chef du Service Personnes Agées

    Sarcelles Cedex 2010 - maintenant
  • DOMIDOM Franchise - Responsable d´Agence

    puteaux 2009 - 2010 Fonction commerciale
    - Développer le portefeuille clients en élaborant et mettant en place un plan d’actions commerciales locales
    - Créer et maintenir l’animation d’un réseau de prescripteurs (commerçants, ANPE…) et de partenaires
    - Réaliser les visites aux domiciles des particuliers afin d'identifier précisément leurs besoins
    - Evaluer et entretenir la satisfaction clients après la mise en place des prestations

    Fonction RH
    - Chercher et recruter le personnel
    - Détecter les formations nécessaires à ses salariés
    - Encadrer et motiver ses équipes
    - Veiller au respect du règlement
    - Garantir la qualité des services proposés

    Fonction administrative
    - Suivre les règlements et relancer les clients si nécessaire
    - Mettre à jour notre logiciel métier
  • IDAP - Auditrice qualité

    Tehran 2007 - 2009
  • AAPA - Responsable de Secteur

    2005 - 2006 Mise en œuvre et le suivi du plan d’aide des seniors en mobilisant les ressources humaines nécessaires
    Missions exercées :
    - Evaluer les besoins de l’usager au domicile : évaluation de la situation, élaboration du plan d’aide personnalisé.
    - Veiller au bon déroulement du plan d’aide en coopération avec les équipes médico-sociales intervenant chez le bénéficiaire.
    - Organiser ou superviser les interventions des intervenants à domicile dans le respect de la législation du travail.
    - Assurer l’encadrement des intervenants à domicile et la gestion des ressources humaines : recrutement, formation, évaluation des personnels.

Formations

Réseau