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Crédit Agricole
- Expertise Marketing des services et de la DSI - Projet Product Management Digital workplace
Montrouge
2016 - 2017
Accompagnement sur le volet Marketing des services :
▪ Analyse existant
▪ Atelier benchmark
▪ Définition de la cible : structuration de l'offre de services, gouvernance, organisation
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SNCF
- Delivery Ressource Manager - Pôle Environnement Utilisateur
2016 - maintenant
Pilotage d'une équipe de +10 consultants sur la transformation de l'environnement de travail sur un périmètre de 150 000 utilisateurs.
▪ Projets infrastructures et digital : O365, backbone poste de travail, IAM
▪ Projets digital workplace : sourcing poste de travail, étude et déploiement Windows10, conduite du changement
▪ Marketing des services : conception, développement et/ou gestion d’offres, dashboard pilotage DSI,
communication, catalogue de services
▪ Processus et gouvernance : cadrage et mise en œuvre de la démarche SAM, cadrage de processus Gestion des problèmes, accompagnement évolution du Support Utilisateurs
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Saint-Gobain
- Responsable mission - Définition et mise en oeuvre Catalogue de services et Gouvernance Offres
Courbevoie
2015 - 2016
Accompagnement à la définition et à la mise en œuvre du catalogue de services SI Métier : Logistique, Market, Vente, Infrastructure et poste de travail.
▪ Cadrage et pilotage des ateliers avec les contributeurs et responsables applicatifs
▪ Définition de la cible et de la stratégie en termes de Catalogue de Services et de la roadmap associée
▪ Définition et mise en œuvre du catalogue de services de la DSI Métier
▪ Accompagnement à la rédaction des fiches d’offres
▪ Définition de la gouvernance du catalogue de services et de l’offre de services comprenant les processus, les comités, les rôles et les outils associés
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SNCF
- Deputy Program Manager - Plan de transformation Environnement
2015 - 2016
Accompagnement du Directeur de programme interne à la mise en œuvre du plan de transformation dans le cadre du schéma directeur.
▪ Cadrage de l’ensemble des chantiers : Industrialisation Infrastructures, Simplification Catalogue de services, Segmentations et dotations, Stratégie Cloud, Support Unique, Collaboratifs
▪ Gestion en direct des chantiers Catalogue et Segmentation
▪ Cadrage et accompagnement à la mise en œuvre du chantier Support Unique
▪ Pilotage transverse du programme
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SNCF
- Directeur de projet – Evolution des offres postes de travail
2014 - 2015
Accompagnement du Responsable des offres postes de travail à l'évolution des services.
* Définition de la cible et de la roadmap associée à 3 ans
* Pilotage de la mise en œuvre opérationnelle de la cible au sein du siège SNCF (Campus) dans le
cadre du déménagement de celui-ci au travers de deux chantiers :
* Support : expression de besoin, définition de l'organisation / gouvernance, pilotage de la
transition
* Espace de Travail Individuel : définition du catalogue de services et des profils, mise en œuvre
des offres
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Soitec
- Directeur de programme auprès du DSI – Modernisation du SI SOITEC
Bernin
2012 - 2013
Pour supporter le groupe dans sa croissance, la DSI de Soitec, leader dans la production de composants de semi-conducteur, a lancé un chantier global sur son infrastructure au travers du programme SKY’IT.
▪ Changement de fournisseur pour les périmètres Services Desk, Support sur site, Gestion des infrastructures à distance : au travers d'un appel d'offres puis de la conduite de la transition
▪ Mise en place d'une plateforme Cloud avec le fournisseur retenu
▪ Mise en place d'un nouvel outil ITSM Saas (Services-Now) centré sur l'utilisateur
▪ Définition du plan de conduite du changement IT et suivi de la mise en œuvre
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LVMH - Division of Parfums & Cosmetics
- Consultant infrastructure et digitalworkplace
2009 - 2012
Chef de projet de Division Parfums & Cosmetics – Accompagnement à la mise en œuvre du portefeuille de services collaboratif Cloud
▪ Représentant de la Division Parfums & Cosmetics au sein du programme Groupe ACACIA
▪ Expression de besoin et définition du portefeuille de services Collaboratif sur le modèle Cloud
▪ Etude financière ROI, étude d’opportunité, étude de la stratégie de transition pour la Division Parfums & Cosmetics (9 000 utilisateurs worlwide)
▪ Assistance à maîtrise d’ouvrage de l’appel d’offres Groupe et co-construction avec le partenaire retenu de la solution (architecture, services, qualité & niveau de services, processus, support, etc.)
▪ Pilote de la mise en œuvre du plan opérationnel de transition et de la conduite du changement worldwide
Chef de projet Déménagement Datacenter
▪ Pilotage du projet de délestage et déménagement de datacenters en raison de surconsommation énergétique.
▪ Revue et analyse de l’architecture des deux sites et définition des scénarios d’évolution
▪ Conduite d’appel pour le choix d’un hébergeur
▪ Pilotage des déménagements (planification, budget/coût, ressource) avec KPI sur la consommation énergétique
Accompagnement du Responsable Domaine Architecture et Projets Techniques
▪ Monitoring des projets IT : planning, ressources & budget, livrables
▪ Accompagnement des chefs de projet dans le cadrage amont des nouveaux projets : construction budget, définition périmètre, organisation et rédaction de la charte projet
▪ Accompagnement méthodologique des chefs de projet : cahier des charges, templates, renfort, etc.
▪ Consolidation et reporting de l’activité des domaines : projet, budget (capex/opex), MCO, escalade et dossiers de décisions
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Devoteam Management Consulting
- Senior Manager
Levallois-Perret
2008 - maintenant
Senior Manager, responsable de l’offre Marketing de la DSI et Business Partnership du Pôle « CIO Advisory » - depuis 2018
Manager, responsable de l’offre Marketing de la DSI et Business Partnership au sein du Pôle « CIO Advisory » - 2015 - 2017
▪ Développement business, contenu, et animation de l’offre Marketing de la DSI et Business Partnership
▪ Responsable en 2015 du chantier de conception générale et marketing stratégique des offres de l’entité Management Consutling dans le cadre du plan de transformation du cabinet :
- Analyse des offres du cabinet et analyse marché selon les dimensions secteurs et chaîne de valeur
- Identification et cadrage des propositions de valeurs
- Définition du portefeuille d’offres et du positionnement du cabinet
- Participation à la construction du plan de mise en œuvre et d’organisation
▪ Recrutement et mentorship de consultants
Senior Consultant - 2012 à 2015
▪ Membre de l’équipe de développement de l’offre Cloud et de l’offre Digital workplace : missions, études, benchmark, rencontres, rédactions d’articles internes et de presse
▪ Formateur interne sur les thématiques cloud, conduite du changement, gestion de projet
Consultant - 2008 à 2011
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Société Générale
- Consultant Datacenter et Infrastructure - Liquidity Management
PARIS
2008 - 2009
Stratégie et Consultation datacenter
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Geomobile
- R&D Télécom
2007 - 2007
Recherche et développement système de géolocalisation de téléphone mobile pour personne fragile
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Wavestone
- Consultant infrastructure et digitalworkplace
puteaux
2007 - 2008
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GIPSA-lab / CNRS / INPG
- Stage ingénieur
2006 - 2006
Développement système de reconnaissance vocal et visuel
