Mes compétences :
Conseil
Développement commercial
Qualité des données
Email
Marketing
Gestion de la relation client
Management
Entreprises
ETO
- DIRECTEUR DU POLE DATA-MANAGEMENT
2013 - maintenantMission : En charge des activités Data & Digitale
> Data : Conception et hébergement de plateforme CRM exploitables en mode self ou full service et intégrant toutes les fonctionnalités d'un CRM global et international : Gestion de campagnes, Data Quality, Business Intelligence, Service de Relation Clients, Moteur de fidélité, Moteur d'offres....
> Digitale : Conception et hébergement de dispositifs digitaux (web, Mobile, Réseaux Sociaux) pour le marketing relationnel.
ETO
- DIRECTEUR DEPARTEMENT DATA QUALITY
2002 - 2012Mission :
> Direction du Pôle Expertise de l’Adresse au sein d’ETO
> Spécialiste des problématiques liées à la gestion de l’adresse française et internationale
> Direction de clientèle, Choix des stratégies techniques et commerciales
> Interface avec les partenaires extérieures, notamment La Poste
Résultat :
> Création de l’activité «Traitement de l’Adresse chez ETO»
> Création de plusieurs produits reconnus sur le marché
> Obtention du statut de «partenariat officiel de La Poste»
> Mise en place de partenariats à forte valeure ajoutée
REFERENCE DIRECTE
- RESPONSABLE INFORMATIQUE
Wambrechies1994 - 2001> Développement d’applications de traitement de données
> Création d'un progiciel de traitement d'adresses
> Conception et réalisation de base de données Marketing Direct
> Réalisation de projets spéciaux à forte dimension technique