Mes compétences :
Intégration
Logistique
Optimisation
Organisation
organisation transport
Restructuration
Telecom
Téléphonie
Transport
Entreprises
DHL
Roissy en Francemaintenant
DHL GLOBAL BUSINESS SERVICES
- RESPONSABLE TELEPHONIE FIXE & MOBILE
Roissy en France2004 - 2011Téléphonie
Définition de la politique Telecom du groupe
Gestion de l’inventaire et du suivi des actifs (5000GSM, 300 PBX,
15000 lignes fixes…)
Support technique aux utilisateurs en téléphonie fixe (PBX, centre
d’appel) et mobile (GSM, BlackBerry carte 3G+)
Optimisation des coûts Telecom
Respect des contrats utilisateurs
Elaboration et suivi d’un catalogue de services
Coordination et suivi des prestataires et fournisseurs externes
Gestion de Projet
Préconisation et déploiement du réseau Telecom sur de nouveaux
sites et déménagements (Fusion de 80 sites en simultané)
Migration vers la VOIP sur l’ensemble des PABX
Ventilation des coûts Telecom par Direction/Site/Utilisateur
Mise en place de Visioconférences via réseau
Management
Pilotage et animation d’équipe (2 personnes)
Mise en place de procédures support
Mise en place et suivi qualité ISO 14001 pour les déchets Telecom.
Prescripteur achat pour tout matériel Telecom.
Elaboration de cahier des charges pour appels d’offres
