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Mohammed Slim BEN SAID

CANADA

En résumé

Dirigeant avec une vaste expérience dans tous les aspects du développement de solutions. Sens des affaires avec de solides compétences stratégiques et analytiques. Axé sur le dépassement en utilisant la communication, la motivation et l'engagement.
Coach et mentor, centrée sur le développement de l'équipe à travers la gestion du rendement et de mise en œuvre de plan de carrière. Stratège et expert en développement opérationnel conduisant à une expérience client mémorable conduisant à sa fidélisation.

• Excellente gestion des priorités, de la présence au travail et de la performance
• Facilité à travailler sous pression, avec des courts échéanciers, rapidités d’exécution, sens de l’analyse et de la précision
• Aptitudes à la gestion de projets et au déploiement de nouveaux processus
• Connaissances parfaites des différentes approches de coaching, de suivis et des techniques de vente
• Excellent sens du jugement, de la communication et aux relations interpersonnelles
• Sens de l’organisation et gestion de plusieurs tâches simultanées

Mes compétences :
Informatique
Gestion des ventes
Coaching
Leadership
Recrutement
Formation

Entreprises

  • OSL Retail Services - Directeur régional des Ventes et Operations / District Manager Sales and Operations

    2014 - maintenant Responsable de la gestion et le développement global d'une région dédiée. Célébrer les succès avec l'équipe, conduire l'amélioration continue tout au long du développement de l'équipe. Donner les outils à l’équipe pour qu’ils réussissent. Fournir un soutien lorsqu’ils en ont besoin et supprimer les interférences quand c’est possible.

    Se rapporte directement au directeur des ventes avec une responsabilité vis-à-vis de l’équipe de direction

    Responsable de la réalisation de tous les objectifs d'affaires clés en plusieurs magasins, y compris

    La réalisation de tous les KPI (NAC, MÀN, accessoires - etc.) et établir des objectifs pour les ventes et les salaires

    Achèvement de tous les tâches opérationnelles requise en magasin en temps opportun et compléter - selon les lignes directrices établies dans le manuel d'opérations

    L'exécution en temps opportun de tout marchandisage et la tarification. S’assurer que les associés sont au courant de toute procédure opérationnelle, mise à jour sur les informations des fournisseurs et se développer une connaissance approfondie des produits FEO en utilisant les outils fournis c.à.d. les séances de formation, les événements FEO, les communications de bureau de chef, le SGA d’OSL ainsi que les fournisseurs, manuel d'opérations OSL, etc.

    Créer activement les stratégies pour des magasins sous-performant; travailler avec les gérants du département sans fil et l’équipe de direction pour développer, mettre en œuvre et le suivi de ces stratégies

    Encadrer les gérants du département sans fil sur la gestion efficace de leur équipe. Assurer qu'ils élaborent des plans d'action réalistes et applicables pour l'équipe et les individus; dans un délai de raison donnée et les contraintes de ressources

    Fournir un soutien sensible à l'équipe du siège social à l’OSL et à d'autres membres de l'équipe régionale OSL

    Participer à des projets spéciaux au besoin

  • OSL Retail Services - Gérant de magasin sans-fil

    2014 - 2015 Communique efficacement et participe à l’atteinte des objectifs de performance incluant les nouvelles activations, les majorations ainsi que les accessoires et tout ICP pour le magasin.
    Possède des compétences organisationnelles, de planification et est capable d’organiser des horaires de travail et les activités.
    Développe des plans d’actions réalisables avec les membres de l’équipe du magasin en considérant les contraintes de temps et de ressources.
    Recrute, sélectionne et embauche de façon proactive en suivant les procédures corporatives et est responsable de maintenir un taux de roulement acceptable.
    Suit les procédures d’intégration pour tous les nouveaux employés incluant les suivis de participation aux formations.
    Suit les instructions opérationnelles et s’assure que toutes les opérations respectent les standards de conformités.
    S’assure que le magasin a le nombre d’employés requis en tout temps en fonction du budget de la paie et des instructions d’investissement sur la productivité.
    Assure la gestion et le coaching de tous les associés afin d’atteindre les objectifs de formation et d’encourager le développement de carrière et la mise en place des plans de succession.
    Mène par l’exemple dans toutes ses actions, ses ventes et ses tâches opérationnelles.
    S’assure que les bonnes procédures de gestion de performance sont suivies lorsque requis.
    S’assure que le magasin suit tous les processus opérationnels et de ventes, tels que décrit dans le manuel des opérations, en respectant l’échéancier.
    Traite toutes les procédures d’inventaire – autant au niveau physique qu’administratif, professionnellement et dans les délais.
    S’assure que les politiques et procédures de santé et sécurité soient respectées telles qu’elles sont décrites dans le manuel d’opérations et du client lorsqu’applicable.
    Participe à des projets lorsque requis

Formations

  • Collège LaSalle (Montréal)

    Montréal 2006 - 2006 multimedia

Réseau

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