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SFR
- CHEF DE PROJET DEPLOIEMENT OPERATEUR
2015 - maintenant
Au sein de la division opérateur, dans le cadre des commandes client ma mission consiste à déployer les services souscrits par les clients
Pilotage projet
Rapporter auprès de la Direction l’état d’avancement des déploiements client
Mise en place des KPI permettant de réaliser le suivi des déploiements et aussi mettre en place les axes d’améliorations
Comité de pilotage et présentation des KPI
Déploiements hors process de type OSM & complexes
Services et technologies déployées, Téléphonie et Data : NGN, L2L & VPN
Clients : Responsable déploiement comptes tel que : AT&T, VERIZON, NERIM, Cogent, Navaho, Waycom…
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Completel
- CHEF DE PROJET déploiement client
La Défense Cedex
2010 - 2015
Chef de projet déploiement client grands comptes.
Au sein de la direction DELIVERY - MGE, dans le cadre des commandes client ma mission
consiste à déployer les services souscrits par les clients puis déclencher la facturation.
Pilotage projet ;
Traitement des commandes client dans le cadre du déploiement des services voix et data
Etre garant de bout en bout du projet , du déploiement et mise en service jusqu'à la facturation client.
Suivi et communication client
Respect des délais annoncés au client dans le cadre des commandes signées
Pilotage des sous traitants externes et internes
Suivi transverse de l'état d'avancement du déploiement, dans le cadre de l'installation du service client
Comité de pilotage et présentation & conduite de réunion
Rédaction de documents tel que PAQ déploiement et compte de rendus de réunions, DTC
Technologies déployées, Téléphonie et Data : Voip, NGN, L2L, VPN
Clients : EDF, OPAC, Logica, Conseil General, Mairie,CAF, La Poste, Rectorat de Dijon, CUS
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Completel
- Responsable compte international
La Défense Cedex
2008 - 2009
A la direction technique
- International Least Cost Routing
- Suivi et étude des coûts/qualités à l’international
- Pilotage du routage à l’international
- Négociation des tarifs avec les opérateurs internationaux
- En charge de gérer les relations carrier avec Verizon ,C&W, Telecom Italia, Ftrsi, Belagcom…
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Completel
- Chef de projet déploiements réseau
La Défense Cedex
2007 - 2009
A la direction technique
- Pilotage transverse des constructions des interconnexions vers les opérateurs mobiles
- En charge de gérer les relations et projets d’interco. avec Orange, SFR, Verizon, … et Bouygues Telecom
- Planifier et suivre les opérations réseau
- Pilotage des chefs de projets régions et consultants
- Rapporter auprès de la Direction
- Interface et en charge de la définition et mise en place de l’architecture d’interco avec les opérateurs
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Completel
- Ingénieur voix
La Défense Cedex
2005 - 2007
A la direction technique au sein du service ingénierie
- Interface et pilotage des fournisseurs
- Participer aux études d’ingénierie de commutation
- Assurer l’expertise et support auprès de la DEX pour la mise au point de processus relatif à l’administration et l’exploitation de nouveaux équipements
- Elaborer les expressions de besoins vers les fournisseurs
- Assurer la veille technologique associée aux équipements
- Diagnostiquer les incidents majeur et mise en place d’actions curatives
- Mise en place de la supervision ECT (num. 8AB) via SNMP
- Equipements/techno : NGN (Nortel), SN (Service Node ECT), CS2K et PVG (Nortel), signalisation : TDM, SIP et SIP-T
- Responsable ingénierie du service node ECT (800)
- En charge de piloter le déploiement des équipements voix
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Neuf Cegetel
- Ingénieur d'étude
Boulogne-Billancourt
2005 - 2005
Définir et maîtriser les évolutions à court terme de la configuration matérielle du réseau commuté
- Assurer la veille technologique associée aux équipements
- Définir la configuration matérielle du système de commutation
- Réaliser les études technico-économiques
- Pilotage des fournisseurs dans le cadre du déploiement des équipements
- Définir et mettre en place les outils informatiques nécessaires à la gestion et au suivi de la configuration du matériel du réseau
- Négociation avec les fournisseurs
- Optimisation des coûts
- Participer à des études d’ingénierie de commutation
- Assurer l’expertise auprès de la DEX pour la mise au point de processus relatif à l’administration et l’exploitation de nouveaux équipements
- Elaborer les expressions de besoins vers les fournisseurs
- Interface fournisseurs
- Analyser les propositions commerciales et techniques dans le cadre des commandes des équipements de commutation
- Assurer l’expertise auprès des services achat pour l’analyse de la structure technique des matériels et pour la négociation des propositions commerciales
- Etudier les optimisations matérielles possibles (en particulier pour réduire les coûts)
- Réaliser les études technico-économiques
- Suivi des engagements contractuels
- Gérer et configurer des équipements de commutations suivants : commutateur de transit Alcatel de technologies RCX/HC2 et HC3 (accès SDH en STM1), compresseurs ECI de technologies DTX-240, DTX-360 et DTX-600, annuleurs d’échos Tellabs, équipements IN
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Neuf Cegetel
- Ingénieur veille techno
Boulogne-Billancourt
2000 - 2005
à la direction technique au sein du département ingénierie
Etudier la faisabilité technique des demandes d’études en provenance des entités transverses
- Analyser les demandes d’études des raccordements des abonnés et interconnexions internationales
- Répondre aux demandes d’études en préconisant les meilleures solutions technico-économiques
- Garantir la conception et la définition des règles d’ingénierie et des outils.
- Assurer l’intégration des nouvelles ingénieries dans le réseau
- Informer et conseiller les opérationnels sur son activité
- Spécification les outils afin de prendre en compte les évolutions du réseau.
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SFR
- Technicien Télécom
1995 - 1998
Au sein du service base de données à la Direction Technique
- Elaborer et spécifier les bases de données des éléments réseaux GSM, SDH et NMT, dans le cadre du déploiement d’équipements Alcatel et Siemens.
- CT, PTS, HLR, VLR, MSC, RCP, IN,…
- Spécifications des outils de gestion, création de RHM (relations hommes machines, audit)
- Support base de données pour les exploitants
- Assurer l’assistance aux utilisateurs des outils
- Garant de la mise à jour de la base de données GSM/NSS
- Participation à la NDC (Numérotation à Dix Chiffres).
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SFR
- Chargé de support
1995 - 2000
Au sein du domaine RVA (Réseau à Valeur Ajoutée) à la Direction du Réseau
- Intégrer et administrer les messageries vocales Octel et Comverse
- Garantir la configuration optimale du réseau
- Contribuer à la qualité des systèmes, responsable Audit ART sur les messageries vocales pour l’année 1998 avec un résultat de 96%.
- Interface avec différentes entités : Centre de supervision nationale et informations réseau
- Résolution des plaintes clients
- Astreintes
- Valider pour l'intégration des nouveaux paliers
- Utilisation des signalisations SSUTR2 et MAP ainsi que de l’outil ACCESS7 permettant de tracer des appels au niveau protocolaire
