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Mona TRUCHOT-JEAN

RUEIL MALMAISON

En résumé

Mes compétences :
Gestion planning et respect des délais
Gestion de la relation en face à face et à dista
Analyse de la solvabilité et du risque client
Négociation et vente de services bancaires
Ecoute et identification des besoins clients
Veille concurrentielle et benchmarking
Coordination, suivi de projet
Suivi et analyse de l’efficacité des opérations

Entreprises

  • American Express - Analyste crédit

    RUEIL MALMAISON 2010 - maintenant Gestion des clients grands compte (200K€ à 1 million d’euros par an)
    Optimisation des procédures
    Création d’outils pour le suivi de la relation

  • BNP Paribas Personal Finance - Chef de projet junior

    Levallois Perret 2007 - 2008 Brief et suivi de projet créatifs
    Veille concurrentielle / Benchmarks
    Rédaction de documents de communication promotionnelle et institutionnelle
    Mise en place de plan d’actions commerciales (PLV, bannières WEB, mailings…)
    Suivi et analyse de l’efficacité des opérations commerciales

  • ASTRIA - Gestionnaire

    Levallois-Perret 2006 - 2007

  • AXA Banque - Conseiller clientèle

    Nanterre 2005 - 2006

Formations

Réseau

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