Mes compétences :
Manager
IT
Chef de projets
CRM
Siebel
Entreprises
Sogeti
- Practice Manager
Issy-les-Moulineaux2016 - maintenantBusiness Line Infrastructure (125 professionnels)
- Animation de la practice
- Participation aux réponses à Appels d’Offre
- Accompagnement des équipes commerciales dans le Business Développement
- Responsable du delivery des projets du périmètre client en charge et support aux responsables de mission
- Recrutement, aide au développement et à l’évaluation des professionnels de la practice Infrastructure
- Consultings ponctuels
- Participation aux réponses à Appels d’Offre
- Accompagnement des équipes commerciales dans le Business Développement
- Responsable du delivery des projets du périmètre client en charge et support aux responsables de mission
- Recrutement, aide au développement et à l’évaluation des professionnels de la practice Infrastructure
- Consultings ponctuels
Principales réalisations:
√ SAFRAN : Audit processus et qualité du service Helpdesk
√ Banque Postale : Directeur de projet virtualisation du bureau de poste
√ EDF : Engagement Manager Aquitaine du contrat PSY ATIQ
√ TOTAL : Directeur de projet / Transition Manager : Mise en place d’un
Centre de Service d’Ingénierie « User Device »
SOGETI - BU Aquitaine
- Directeur de Projets
2011 - 2012Crédit Agricole Technologies
Projet : NICE
Relais management du directeur de production dans le cadre du projet NICE
- Coordination des activités projets entre l'équipe exploitation et la MOE Migration
- Interlocuteur représentant la production pour tous les sujets transverses entre filières (MOE, Projets, Intégration, Ingénierie etc...)
- Préparation de l'organisation Prod dans le cadre des répétitions de bascule et de la bascule cible
- Animation de la cellule de suivi des incidents dans cadre du projet (Task Force)
Axa Technology Services
- IT Manager
Nanterre 2009 - 2011Responsable d’un Service Delivery Operations IT : Management d’une équipe de 20 experts en charge de la maintenance et de la mise en œuvre des nouvelles applications pour Direct Assurance, Axa Global P&C, GIE Axa, Axa LM, Axa Corporate Solutions, Paris Ré
AXA Tech
- Program Manager
Nanterre 2006 - 2009Sept 08 - Fev 09
« AXA Global Distributors » : Création d’une nouvelle Business Unit pour le groupe AXA
• Définition et mise en place de : l’infrastructure technique et applicative, liens réseaux, Call Center en Irlande à Dublin, solution d’impression, EAI dédié etc…
• Contexte international : interlocuteurs Américains et Anglais
• Budget : 600 K€ - 1000 j.h
Jan 06 - sept 08
Encadrement du pôle de chefs de projet sur le périmètre CSE SFA (6 personnes)
Responsable du programme de migration Siebel V6 vers V7 pour Axa Tech projet stratégique
• Pilotage des différents chantiers du programme (Mise en place des Infrastructures, tests de Performances / Exploitabilité, Organisation déploiement utilisateurs, Montées de version),
• Relation client et coordination de 50 personnes réparties dans une dizaine de services
• Management/Animation de l’équipe projet : Affection des projets, suivi du plan de charge, conseil aux cdp, relais de l’information interne
• Formateur à la méthodologie projet AXA Tech
• Budget : 900 K€ - 6000 j.h
AXA Tech
- Chef de projet Senior
Nanterre 2003 - 2006Jan 05 - Jan 06 CRM - Chef de projet Senior AXA Tech
Supervision des montées de versions CSE (centres d’appels) - SFA (IARD-Vie) :
• Maintenance des environnements et organisation de la bascule de production
• Budget : 1000 j.h – coordination de 5 équipes (25 personnes)
• Formateur à la méthodologie de gestion de projet AXA-Tech (Sherpa)
Mai 03 – Dec 04 Gestion du parc portable SFA :
• Qualification et déploiement de matériel informatique – Gestion d’appels d’offres
• Supervision des montées de versions Siebel
• Budget : 500 j.h – 400K€
Fujitsu Consulting
- Chef de projet
Asnières sur Seine2001 - 2002CRM - Chef de projet, Fujitsu Consulting, Paris: AXA France Assurances
Programme CSE-SFA : Déploiement du progiciel CRM Siebel V6
• En charge du déploiement sur le parc des commerciaux AXA (3500 postes)
• Coordination et supervision des équipes techniques (30 personnes)
• Mise en place de solutions techniques complémentaires à l’utilisation de Siebel
Syntegra
- Ingénieur d'études
2000 - 2001Participation au changement du modèle de données et à la migration de la base de données